店舗運営ドットコムとは

店舗運営ドットコムでは、個人事業主～法人の方に向け、既にお店を開業している方・これからお店を開業する方に向けたWebサイトとなります。

お店を運営していくうえで、ほとんどのお店の方が集客の課題で悩んでいる方が多いのではないでしょうか。どのような対策で、お店にお客様を集めるのか。が非常に重要な課題となります。とはいえ集客方法と言ってもいろいろとございます。

上記以外に、紹介でお客様を増やしていくというのが一番理想となりますが、紹介で増やしていこうと考えても、まずはお店に新規のお客様を呼び込まないといけません。

その為にまずは、お店があるという事をお客様達に知って頂く必要がございます。

お客様に知って頂くためには、この時代に合った対策方法を行っているかどうか。現時点では、MEO対策・キャッシュレス決済・SNSをお店で上手く活用していくのが必須となります。

お客様にお店を知って頂くためにMEO対策とSNSがなぜ必須なのか。理由として、スマートフォンの所有率が98％となり、年々と増加しております。

NTTドコモ モバイル社会研究所

【モバイル】スマートフォン比率 2010年4％から2025年98%に：買い替えたきっかけは「電池の劣化」2010年約3… 2025年1月調査より、日本国内のスマートフォン普及率が98％に達した実態をレポート。2010年からの推移に加え、買い替えのきっかけとして「電池の劣化」が約半数を占めるな…

出典元：NTTドコモ モバイル社会研究所ホームページ

キャッシュレス決済なぜ需要が高まるのか？

① スマホ決済の普及が加速

PayPayや楽天ペイなどのQRコード決済が広く浸透し、
若年層だけでなく中高年層にも利用が広がっています。

② 政府のキャッシュレス推進政策

日本政府は「キャッシュレス比率の向上」を目標に掲げており、
ポイント還元やインフラ整備などの支援が続いています。

③ インバウンド需要の回復

訪日外国人の多くは現金よりもカード・電子決済を好みます。
そのため、キャッシュレス対応していない店舗は機会損失になりやすいです。

④ 人手不足対策として有効

レジ業務の効率化や無人化が進む中、キャッシュレスは重要な役割を担います。
会計時間短縮＝回転率アップにもつながります。

⑤ 衛生意識・非接触ニーズの定着

コロナ以降、非接触決済の利便性が定着。
これは一時的ではなく、生活習慣として根付いています。

なぜ今、店舗への導入が不可欠なのか

「選ばれるお店」の最低条件

お客様がお店を選ぶ際、ポータルサイトやGoogleマップの店舗情報で「支払い方法：カード可・キャッシュレス可」を事前にチェックするのが当たり前という時代に突入しております。非対応というだけで、あなたのお店がお客様から選ばれなくなるリスクがあります。

インバウンド対応

訪日外国人のキャッシュレス比率は日本より遥かに高く、特に中国（80%超）や韓国（90%超）からの観光客にとって、現金のみの店は非常にハードルが高いです。

客単価の向上

統計的に、現金よりもキャッシュレス決済の方が「財布の紐が緩みやすく、客単価が上がりやすい」というデータも出ています。

今後のポイント（2026年視点）

お店側の重要な判断

お店にキャッスレス決済を【導入するかどうか】ではなく【どこまでお店で対応していくのか（クレジットカード・QRコード決済・電子マネー決済】が今後お店での重要な選択となります。

キャッシュレス決済

POSレジ

MEO対策の必要性について

今の時代、お店を運営していく上で、MEO対策（Googleマップ検索最適化）は必須となります。注力すべき理由は、単なる「地図への掲載」という枠を超え「消費者の意思決定プロセス」そのものが変化したことにあります。

「ググる」から「マップで探す」への移行

これからは、「ググる」から「Googleマップでお店を探す」というのが主流です。

以前はブラウザで検索してブログやまとめサイトを見るのが主流でしたが、現在は「場所＋目的」をGoogleマップや検索で直接探す行動が定着しました。

「場所＋目的」で探すお客様は、今すぐお店に行きたいというお客様が多く、お店側で事前にMEO対策をしておくことで、成約率（来店率）が高いお客様を呼び込むことが可能となります。

MEO対策

ウォーターサーバー

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