Squareで分割払いはできる？お店側が知っておきたい対応方法を徹底解説！

Squareを導入したいけれど、お客様から『分割払いはできますか？』と聞かれたらどうしよう？

「高額商品を扱っているので、分割払いに対応して購入のハードルを下げたい」

このように、Squareの分割払いについて気になっている店舗オーナーの方も多いのではないでしょうか。

結論からいうと、

Squareでは、お会計時に分割払いを指定して決済することはできません。

Squareが公式に案内しているとおり、Squareのカード決済は一括払いとして処理されます。分割払いやボーナス払い、リボ払いをSquare側で選択する機能は現在提供されていません。

ただし、ここで「Squareでは分割払いが一切できない」と判断するのは早いです。

カード会社によっては、Squareで一括決済した後、お客様自身がカード会社へ申し込んで「あとから分割」や「あとからリボ」に変更できる場合があります。

この記事では、Squareで分割払いを検討している店舗向けに、

まで、まとめて解説します。

Squareで分割払いはできる？まず結論

まず、最も重要なポイントを確認しておきましょう。

Squareでは「決済時の分割払い」はできません

Squareでは、クレジットカード決済を受け付ける際に「3回払い」「6回払い」「12回払い」などの支払い回数を店舗側で指定することはできません。

また、分割払いだけでなく、ボーナス一括払いにも対応していません。

Squareの公式ヘルプでも、Squareは一括払いのみを取り扱い、決済時には取引金額の全額がカードに請求されると案内されています。

つまり、たとえば店舗で10万円の商品を販売した場合、

お客様：「10回払いでお願いします」

と言われても、Squareの決済画面で「10回払い」を選択して処理することはできません。

Squareで行われる決済自体は、あくまで10万円の一括決済です。

では、Squareで支払った後に分割払いへ変更できる？

ここが、店舗オーナーが知っておきたい重要なポイントです。

カード発行会社によっては、Squareで一括決済した後、お客様自身がカード会社へ申し込むことで、分割払いやリボ払いへ変更できる場合があります。

Square公式も、カード決済完了後にカード名義人がカード会社へ申し込み、分割払いやリボ払いへの変更を申請できる場合があると説明しています。

イメージすると、次のような流れです。

この場合、店舗が分割払いを処理するわけではありません。

店舗側は通常どおりSquareで一括決済を行い、その後の支払い方法の変更については、お客様とカード会社との間で手続きすることになります。

Squareで分割払いに対応する2つの考え方

Squareで「分割払いに対応したい」と考えている店舗は、大きく次の2つに分けて考えると分かりやすいでしょう。

方法	Squareでの対応	店舗側の対応
決済時に分割払い	×	Squareでは対応不可
決済後にカード会社で変更	△	お客様自身でカード会社へ申し込み

ここで注意したいのは、2つ目はSquareが提供する分割払い機能ではないということです。

あくまでも「Squareでは一括決済」→「カード会社側で支払い方法を変更」という仕組みです。

方法①：Squareで一括決済後、お客様が「あとから分割」へ変更する

店舗側にとって最もシンプルなのが、この方法です。

まず、Squareで通常どおりクレジットカード決済を行います。

その後、お客様自身が利用しているカード会社へ連絡・申し込みを行い、条件を満たしていれば分割払いへ変更します。

店舗側の流れ

この方法なら、店舗側が毎月お客様から代金を回収したり、分割回数を管理したりする必要はありません。

ただし「必ず分割にできる」わけではない

ここは店舗側が特に注意したいポイントです。

「Squareで決済したら、必ずあとから分割できます」とお客様へ案内するのは避けましょう。

あとから分割やリボ払いへの変更ができるかどうかは、カード発行会社の条件によって異なります。

また、カード会社によっては、カードの種類や利用状況、商品・サービスの内容などによって変更できない場合があります。Squareも、加盟店の業種や商品の種類によって適用されないケースがあるため、カード発行元への確認を案内しています。

そのため、店舗では、

Squareでは一括払いでの決済となります。カード会社によっては、決済後にあとから分割へ変更できる場合があります。詳しくはご利用のカード会社へご確認ください。

という案内が安全です。

方法②：分割払いに対応した別の決済サービスを検討する

もし店舗として、「お客様が会計時に分割払いを選べるようにしたい」のであれば、Squareとは別に、分割払いに対応した決済サービスやカード決済環境を検討する方法があります。

特に、

といった店舗では、決済時に分割払いを選択できる環境が売上機会に影響する可能性があります。

ただし、別サービスを導入する場合は、単純に「分割払いに対応しているか」だけで比較するのはおすすめできません。

次の項目まで確認しましょう。

店舗の販売単価や客層によって、適した決済サービスは変わります。

「分割払い」と「リボ払い」と「ボーナス払い」は何が違う？

Squareで分割払いについて調べていると、「リボ払い」という言葉もよく出てきます。

両者は似ているように見えますが、仕組みは異なります。

分割払い

購入した商品の代金を、あらかじめ決めた回数に分けて支払う方法です。

たとえば10万円の商品を10回払いにすると、基本的には10回に分けて支払っていくイメージです。

リボ払い

毎月の支払額を一定の金額などに設定し、残高に応じて支払いを続ける方法です。

そのため、同じ「毎月分けて支払う」仕組みでも、分割払いとは返済の考え方が異なります。

また、分割払いやリボ払いにかかる手数料・利息、返済期間などはカード会社によって設定されます。Squareがそれらを決定するわけではありません。

ボーナス払い

ボーナス払いとは、クレジットカードのご利用料金を、ボーナスが支給される月にまとめて支払う方法となります。

そのため、ボーナスが支給される月まで先延ばしすることができ、余裕をもって支払うことが可能となります。

店舗側が勘違いしやすい3つのポイント

1．「Squareが分割払いをしてくれる」わけではない

一番注意したいのがこれです。

Squareで一括決済した後にカード会社側で支払い方法を変更する場合、Squareが分割払いを提供しているわけではありません。

店舗への売上は、Squareで行った決済として処理されます。

その後のお客様の返済方法については、カード会社とお客様との契約になります。

2．店舗が「分割払いOK」と断言しない

お客様から、

「このカードなら分割払いにできますか？」

と質問された場合、店舗側で断定するのは避けたほうがよいでしょう。

カード会社によって条件が異なるためです。

Square公式も、変更の可否はカード発行会社によるとしており、Square側では変更をリクエストしたり保証したりすることはできないとしています。

3．分割払いの手数料を店舗が負担する仕組みではない

Squareで一括決済した後、お客様がカード会社側で分割払いやリボ払いへ変更する場合、その変更に伴う利息・手数料などはカード会社の条件に基づいてお客様に適用されます。

したがって、店舗側が「分割払いの手数料を何％負担する」といったSquare上の処理を行うわけではありません。

お客様から「分割払いできますか？」と聞かれたときの回答例

店舗スタッフが毎回説明に迷わないよう、あらかじめ回答を決めておくと安心です。

おすすめなのは、次のような案内です。

Squareではお会計時の分割払いには対応しておらず、一括払いでの決済になります。ただし、ご利用のカード会社によっては、決済後に『あとから分割』や『あとからリボ』へ変更できる場合があります。詳しい条件については、カード会社へご確認ください。

この言い方なら、

という4点をまとめて伝えられます。

Squareが向いている店舗・向いていない可能性がある店舗

分割払いの観点から考えると、Squareは次のような店舗に向いています。

Squareを利用しやすい店舗

分割払い対応を重視したい店舗

という場合は、Squareだけで解決しようとせず、分割払いに対応した別の決済手段を比較することも重要です。

Squareで「分割払い」はできなくても「段階的な請求」はできる？

ここも混同しやすいポイントです。

Squareには、請求書を使って段階的に支払いを受け付ける仕組みがあります。

たとえば、リフォームなどで、

というように、工程に応じて請求するケースです。

ただし、これはクレジットカードの分割払いとは別物です。

Square Communityでも、Square請求書の進捗請求について、プロジェクト費や住宅リフォームなど工程ごとに料金が発生する場合に利用できる仕組みとして紹介されています。

つまり、「10万円を10回払いにする」のと、「契約時に3万円、途中で3万円、完了時に4万円請求する」のは、仕組みがまったく違います。

店舗の目的が「お客様の支払いを分割したい」のか、「契約・サービスの進捗に応じて請求したい」のかを整理することが重要です。

高額商品を扱う店舗は「分割払いできない＝売れない」と考えなくていい

「分割払いができないなら、Squareは高額商品の販売には向いていないのでは？」

と考える方もいるかもしれません。しかし、必ずしもそうとは限りません。

Squareは、クレジットカードだけでなく、電子マネーやQRコード決済などにも対応しており、対面決済では条件を満たす事業者の場合、主要カードブランドの手数料が2.5%〜となっています。

また、Squareでは初期費用・月額固定費が無料で、売上金の入金も比較的スピーディーという特徴があります。

そのため、「分割払いの機能が必要なのか」と、「Squareのシンプルな決済環境を優先したいのか」を分けて考えることが大切です。

分割払いに対応中の決済代行会社について

決済代行会社	一括払い	分割払い	リボ払い	ボーナス払い
Square	〇	✖	✖	✖
Airペイ	〇	✖	✖	✖
アルファノート	〇	〇	〇	〇
PAYGATE	〇	〇	〇	〇
stera pack	〇	〇	〇	〇

SquareとAirペイに関しては、一括払いのみ。STORESは、分割払い・リボ払いに対応しておりますが、ボーナス払いには対応しておりません。

アルファノート、スマレジPAYGATE、stera packは、分割払い・リボ払い・ボーナス払いに対応しております。

分割払いの回数などは各会社によっても違うため、公式サイトで確認することおすすめします

Squareの分割払いについてよくある質問

Squareで3回払いはできますか？

Squareの決済画面で3回払いを指定することはできません。

Squareでは一括払いとして決済されます。

ただし、カード会社によっては、決済後にお客様自身で分割払いへ変更できる場合があります。

Squareで6回払い・12回払いはできますか？

Square側で6回払いや12回払いを指定して決済することはできません。

決済後にカード会社側で変更できるかどうかは、カード発行会社の条件によります。

Squareでリボ払いはできますか？

Squareを通じてリボ払いを指定して決済することはできません。

ただし、カード会社によっては、一括決済後に「あとからリボ」へ変更できる場合があります。

分割払いの手数料は誰が払いますか？

Squareで一括決済した後、カード会社側で分割払いなどへ変更する場合、その手数料や利息、返済期間などはカード会社の条件に基づきます。

Squareがその手数料を設定するわけではありません。

Squareでボーナス払いはできますか？

現時点では、Squareはボーナス払いにも対応していません。

お客様から分割払いをお願いされたらどうすればいい？

Squareでは一括払いで決済したうえで、カード会社によっては決済後に「あとから分割」などへ変更できる可能性があることを案内するとよいでしょう。

ただし、変更できるかどうかはカード会社によって異なるため、店舗側で「必ず分割できます」と断言しないことが重要です。

30日間の返金保証について

Squareでは、ご利用する端末によっては高額な買い物となるため、Squareでは、30日間の返金保証を開催中です。

操作が難しく想定していたものと違った等などがあれば、開封後でも返品を受け付けていただけます。

お店でキャッシュレス決済とPOSレジの導入のお考えの方は、30日間の返金保証を上手く利用し、この機会に一度体験して見てください。

まずはSquareアカウント作成から始めよう

Squareを導入するにあたり、アカウントを作成することから始まります。アカウントを作成するにあたり、費用は発生しません。作成時間5分とサクッと終わります。

まずは、公式サイトからアカウント作成から始めて見てください。

キャンペーン情報について

Squareでは、決済端末がお得に購入ができるキャンペーンを開催している場合がございます。

最新のキャンペーン情報に関しては、別記事で解説しておりますので、ご検討しているお店の方は一度確認することおすすめします。

まとめ

Squareを利用すれば、入金サイクルが早いだけではなく、下記のような決済手段を取り扱っているため、お店に合った決済手段を利用することが可能となります。

都度決済を利用するお店

回数券を利用するお店

継続決済（月謝）を利用するお店

オンライン決済を利用するお店

Squareで分割払いに対応する場合2つの選択肢がございます。

パターン事例 ①

今まで通りSquareで対応する場合は、お客様自身でカード会社に連絡をし分割払いに変更してもらいましょう。

そこまでお客様にお願いができないと言うことであれば

パターン事例 ②

というような、2社で上手く併用し使い分けをしているお店もよく見かけます。

こちらのメリットとしては、一つのみの会社運用であれば、端末本体が突然故障した場合、数日間お店でキャッシュレス決済ができず、お店側もお客様側も共に困ります。

併用で2台持ちをしていれば、急なトラブルで端末が故障しても、もう一つの決済端末で対応が可能なため、今後のリスクヘッジにつながります。