stera pack（ステラパック）とは？飲食店・美容院・小売店に選ばれる魅力を徹底解説

キャッシュレス決済の導入を検討している店舗オーナーの中には、このような疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。

stera pack（ステラパック）は、クレジットカード・電子マネー・コード決済など、さまざまなキャッシュレス決済を1台の端末にまとめて対応できる、店舗向けの決済サービスです。

特徴は、単にキャッシュレス決済に対応できることだけではありません。

レシートプリンターを内蔵した専用端末を使い、店舗側とお客様側の2画面で会計できるため、レジまわりの省スペース化や会計業務の効率化も期待できます。

さらに、POSレジなどの業務アプリを追加できるため、店舗の運営方法に合わせて機能を拡張できる点も特徴です。

この記事では、stera packについて、

まで、店舗を運営する側の視点からわかりやすく解説します。

stera pack（ステラパック）とは？

stera packとは、店舗向けのキャッシュレス決済サービスです。

専用端末stera terminalを利用して、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、コード決済など、幅広い支払い方法に対応できます。

特に大きな特徴は、複数の決済手段を1台の端末に集約できることです。従来、店舗によっては、

と複数の端末を使い分けるケースもありました。しかし端末が増えると、

など、店舗側の負担も増えてしまいます。

stera packは、こうした店舗の決済に関する悩みを、できるだけ1台にまとめるという考え方で解決するサービスです。

ステラパックの会社情報

項目	内容
サービス名	stera pack（ステラパック）
サービス提供会社	SMBC GMO PAYMENT株式会社
サービス開始	2021年4月
サービス内容	店舗向けキャッシュレス決済サービス
主な決済端末	stera terminal
対象	店舗・中小事業者・個人事業主など
対応内容	クレジットカード、電子マネー、QRコードなどのキャッシュレス決済
関係会社	三井住友カード株式会社、GMOペイメントゲートウェイ株式会社、Visaなど
三井住友カードとの関係	stera packの案内・加盟店契約などに関与
特徴	決済端末、決済サービス、店舗向け機能をまとめて提供

事前にご用意しておくもの

• stera packでは、光回線を推奨。本体と常時電源接続必須のため、LAN環境が必要なため、有線LANを推奨】
• 月額利用料3,300円のお支払いの時に、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners・Discover）が必要となります。

引用元：stera pack

キャッシュレス決済端末機を導入する場合、お店にインターネット回線が必要です。これから店内にインターネット環境を整えるご予定のあるお店の方は、光回線がおすすめです。安定した光回線ご希望のお店の方は、こちらで確認をして見てください。

月額料金の内訳について

分割払いに対応

通常1回払いが多い中、stera pack では、一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)ボーナス払いにも対応。

※ただし審査状況によっては、ご案内出来ないケースや一部の業種では一括払いのみとなります。

継続的役務提供は受付について

継続的役務提供とは、全ての業種において、1つのサービスを数ヶ月にわたり継続的にサービスを提供することを指します。

【コース】や【回数券等】を数ヶ月にわたり継続的に提供するサービスは、決済代行会社にとって非常にリスクがあるために、ほとんどの決済代行会社で受付自体がNGとなっております。

受付自体がNGの理由として、こういったサービスの場合、成果が分かりにくい等もありクレーム等を事前に避けるためでもあります。

そのため、stera packでは、受付自体が不可となります。

引用元：stera pack

継続的役務提供についての詳細は、別記事で解説しておりますので、参考にして見てください。

POSレジとの連携

stera packでは、POSレジとの連携も可能となっております。POSレジをご検討のお店の方は、こちらで確認をして見てください。

導入後のお問い合わせ　

電話番号	0120‐044‐877
時間帯	24時間365日

stera packでは、導入後に操作方法や急なトラブルがあった際でも、24時間体制で電話受付が可能となるため、導入後でも安心してご利用が可能となります。

stera pack（ステラパック）の専用端末 stera terminalとは？

stera packを理解するうえで知っておきたいのが、「stera pack」と「stera terminal」の違いです。簡単に説明すると、

stera pack	店舗向けのキャッシュレス決済サービス
stera terminal	そのサービスで使用する決済端末

という関係です。stera terminalは、店舗側とお客様側の2つの画面を備えたオールインワン型の端末です。

さらにレシートプリンターも内蔵されているため、決済端末とプリンターを別々に設置する必要がありません。

レジカウンターが限られている小規模店舗では、この1台にまとまっているという点が大きなメリットになります。

stera pack（ステラパック）は何ができる？主な特徴7つ

stera packの特徴を、店舗運営の視点から整理してみましょう。

1．1台で幅広いキャッシュレス決済に対応

stera packは、クレジットカードだけではなく、電子マネーやコード決済など、30種類以上の決済手段に対応しています。

といった状態を避けやすくなるのが特徴です。

キャッシュレス決済の種類が増えている現在、何に対応できるかだけではなく、何台の端末で対応するかも店舗にとって重要なポイントです。

2．店舗側・お客様側の2画面設計

stera terminalには、店舗側とお客様側にそれぞれ画面があります。店舗スタッフが金額や決済方法を操作し、お客様側の画面で支払いを行うという流れです。

端末を持ち上げて向きを変える手間を抑えられるため、カウンターでの会計をスムーズにしやすい設計になっています。

また、画面が大きくタッチ操作できるため、スタッフが操作方法を覚えやすい点も魅力です。

3．レシートプリンターを内蔵

stera terminalにはレシートプリンターが内蔵されています。そのため、

などを別々に設置する必要がなく、レジまわりをすっきりさせやすくなっています。特に、

などでは、省スペースというメリットが活きてきます。

4．非接触決済にも対応

クレジットカードのタッチ決済や電子マネーなど、非接触型の決済にも対応しています。

現金を手渡しする会計と比較して、キャッシュレス決済は会計の流れそのものを変えられる可能性があります。

ただし、店舗によって利用される決済手段は異なるため、導入前には自店のお客様が実際に使う決済ブランドを確認することが大切です。

5．業務アプリを追加できる

stera terminalは、決済だけでなく、専用マーケットプレイスstera marketから業務アプリを追加できます。たとえば、

などの機能を追加できます。

つまり、stera packは決済だけをする機械から、店舗運営を支える端末へと機能を広げられる可能性があります。

6．24時間365日のヘルプデスク

店舗の営業は、一般企業の営業時間だけではありません。

飲食店なら夜間、美容院なら土日、小売店なら繁忙期など、決済トラブルが起きると困る時間帯は店舗によって異なります。

stera packでは24時間365日のヘルプデスクが案内されています。

決済端末は導入して終わりではなく、トラブルが発生したときに相談できるかどうかも選ぶ際の重要なポイントです。

7．入金サイクルを選べる

店舗経営では、売上がいつ入金されるかも重要です。

stera packでは、店舗の資金繰りに合わせて入金サイクルを選択できる仕組みが用意されています。

売上が発生してから入金されるまでの期間は、仕入れや人件費、家賃などの支払いにも関係するため、決済手数料だけでなく入金条件も確認しましょう。

stera pack（ステラパック）の対応決済は？

stera packでは、幅広いキャッシュレス決済に対応できます。大きく分けると、

クレジットカード・デビットカード

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverなど。

電子マネー

交通系電子マネーをはじめとする各種電子マネー。

コード決済

QRコード・バーコードを利用した決済。などに対応しています。

ただし、対応ブランドや利用条件は変更される可能性があります。

また、申し込んだプランや審査結果などによって利用できる決済ブランドが異なる場合もあるため、30種類以上対応という数字だけで判断せず、自分のお店で必要な決済が使えるかを確認することが重要です。

stera pack（ステラパック）の料金・決済手数料は？

stera packを検討するとき、多くの店舗オーナーが気になるのが料金です。

現在の公式情報では、主にスモールビジネスプランとスタンダードプランが案内されています。

スモールビジネスプラン

小規模事業者向けのプランです。

月額費用(初年度)	0円
月額費用(2年目以降)	3,300円（税込）

※ただし、一定の条件を満たす場合は月額サービス利用料が無料になる仕組みもあります。

Visa・Mastercard	1.98％
JCB・American Express・Diners Club・Discover	3.24％

スタンダードプラン

月額費用(初年度)	0円
月額費用(2年目以降)	3,300円（税込）

※ただし、一定の条件を満たす場合は月額サービス利用料が無料になる仕組みもあります。

Visa・Mastercard	2.70％
JCB・American Express・Diners Club・Discover	3.24％

stera pack(ステラパック) 入金サイクルについて

stera packでは、複数の入金サイクルから選択できます。

毎日締め	2営業日後払い（※新規受付不可）
月6回締め	2営業日後払い
月2回締め	2営業日後払い
月2回締め	15日後払い

月 6 回締め 2 営業日後払い

締め日	振込み日
1日～5日	7日
6日～10日	12日
11日～15日	17日
16日～20日	22日
21日～25日	27日
26日～末日	翌月2日

月 2 回締め 2 営業日後払い

締め日	振込み日
1日～15日	17日
16日～末日	翌月2日

月 2 回締め 15 日後払い

締め日	振込み日
1日～15日	月末入金
16日～末日	翌月15日

という選択肢があります。

なお、毎日締め・2営業日後払いは新規申し込み時には選択できない旨が案内されています。これは、店舗の資金繰りを考えるうえで見逃せないポイントです。

売上が入金されるタイミングは、仕入れや人件費などの支払いにも関係します。

そのため、手数料が何％かだけではなくいつ売上が入ってくるかまで比較すると、より実際の店舗経営に近い判断ができます。

stera pack(ステラパック) 振込手数料について

銀行会社	振込手数料
三井住友銀行	0円
その他の銀行口座	220円（税込み）

stera packでは、三井住友銀行をお持ちの方であれば無料となり、それ以外の銀行口座の方は、220円（税込み）が発生します。

手数料が安いだけで決めないことが重要

キャッシュレス決済を比較するとき、決済手数料率だけを見るのはおすすめできません。

実際の店舗コストは、決済手数料＋月額費用＋振込手数料＋必要な周辺サービスの費用で考える必要があります。さらに、下記項目まで含めて比較することが大切です。

stera pack（ステラパック）のメリットとは

ここまでの内容から、stera packの主なメリットを整理します。

メリット1｜決済端末をまとめやすい

複数のキャッシュレス決済に1台で対応できるため、端末の使い分けを減らせます。これは単なる機械が少なくなるという話ではありません。スタッフが覚える操作も減り、会計時に「この決済はどの端末？」と迷う場面も減らせます。

メリット2｜レジ周りをすっきりできる

レシートプリンターが内蔵されているため、周辺機器を増やさずに運用しやすいのが特徴です。小さな店舗ほど、レジカウンターの数十センチが大きな意味を持ちます。

メリット3｜スタッフ教育をシンプルにしやすい

複数の決済端末を使う場合、それぞれ操作方法が違います。新しいスタッフが入るたびに、

と教える必要があります。1台にまとめることで、こうした教育負担を抑えやすくなります。

メリット4｜店舗の印象を損ねにくい

美容院やセレクトショップ、カフェなどでは、レジまわりも店舗空間の一部です。

端末やケーブルが何台も並んでいるより、すっきりしたカウンターのほうが店舗の雰囲気を保ちやすいでしょう。これは意外と見落とされやすいポイントです。

メリット5｜売上・会計業務の効率化につながる

決済履歴を確認しやすく、売上管理や返金対応などの日々の業務を効率化しやすい点もメリットです。

実際の導入事例でも、複数端末に分散していた売上や入金管理を一本化でき、締め作業が便利になったという声があります。

stera pack（ステラパック）のデメリット・注意点とは

もちろん、stera packにも注意点があります。

デメリット1｜月額サービス利用料が発生する場合がある

初年度はサービス利用料0円ですが、条件によっては2年目以降に月額3,300円（税込）が発生します。初期費用0円だけを見るのではなく、2年目、3年目まで含めた総額で考えることが大切です。

デメリット2｜固定回線・電源が必要

stera terminal standardは、常時電源接続が必要な据え置き型端末です。

また、端末の設置には光回線が必要と案内されています。そのため、

という店舗には、導入前の確認が必要です。

デメリット3｜POSレジ機能は標準装備とは限らない

stera packを導入すればPOSレジも全部できると考えてしまうのは注意が必要です。POSシステムとの連携には個別契約が必要になる場合があります。

一方で、stera marketからPOSレジアプリを導入するという選択肢もあります。つまり、決済端末＝POSレジではないという点を理解しておきましょう。

デメリット4｜店舗によってはオーバースペックになる可能性がある

キャッシュレス決済をほとんど利用しない店舗であれば、多機能な端末を導入してもメリットを十分に活かせない可能性があります。

重要なのは高機能だから良いではなく、自分のお店に必要な機能が揃っているかです。

飲食店にステラパックがおすすめな理由

飲食店では、ランチやディナーなど、短時間に会計が集中することがあります。

このとき重要なのが、会計を止めないことです。

複数端末を使っていると、決済方法によって端末を持ち替えたり、スタッフが操作方法を確認したりすることがあります。

stera packなら、複数の決済方法を1台に集約できます。

実際に飲食店の導入事例では、限られたスペースの中で多様な決済手段に対応し、レシート発行や会計業務を効率化した事例があります。

飲食店ならこんな店舗におすすめ

特に、「レジカウンターが狭い」「スタッフ人数が少ない」という店舗では、1台に集約できるメリットを感じやすいでしょう。

美容院・サロンにステラパックがおすすめな理由

美容院では、施術料金だけでなく、

などの店販商品を販売することもあります。

このとき、キャッシュレス決済に対応していることが、追加購入の後押しになる場合があります。

実際の美容室の導入事例では、カード決済への対応によって、現金を持ち合わせていないお客様が商品を購入しやすくなったという事例も紹介されています。

また、美容院ではお客様との会話や接客も重要です。

会計操作に時間がかかると、その分だけ接客の流れが途切れてしまいます。

そのため美容院では、済手数料が何％かだけでなく、会計が接客の邪魔をしないかという視点で選ぶことをおすすめします。

小売店にステラパックがおすすめな理由

小売店では、商品の単価や客層によって利用される決済方法が大きく異なります。例えば、

などでは、幅広い決済方法への対応が購入のしやすさにつながります。

さらに訪日外国人のお客様が多い店舗では、普段使っている決済方法が使えるかが購入時の重要なポイントになる場合があります。

実際に小売店の導入事例では、複数端末を使い分ける負担や売上管理の手間を減らし、会計業務を効率化した事例があります。

stera pack（ステラパック）とPOSレジは連携できる？

stera packを導入したら、今使っているPOSレジはどうなるの？

これは導入前に必ず確認しておきたいポイントです。

stera terminal standardには、複数のPOSシステムとの連携実績があります。

ただし、POSシステムの種類やシリーズによって連携できない場合があるため、現在使っているPOSレジがある店舗は事前確認が必要です。

また、stera marketからPOSレジアプリを導入し、stera terminalをPOSレジとして利用する方法もあります。つまり、店舗によって、

という選択肢を検討できます。

stera pack（ステラパック）の導入事例からわかる本当のメリットとは

stera packの特徴を数字やスペックだけで見ると、

といった情報が目立ちます。

しかし、実際の店舗事例を見ると、もう一つ重要な価値が見えてきます。それが、店舗スタッフの仕事を減らすという視点です。

例えば飲食店では

といった小さな作業が積み重なります。

美容院では

などをスムーズに処理できるかが重要です。

小売店では

など、会計以外の業務も発生します。つまり、stera packの価値は、

キャッシュレス決済ができることではなく、キャッシュレス決済を店舗業務の中にどう組み込めるかにあります。

ここが、単純な決済手数料比較だけでは見えてこないポイントです。

stera pack（ステラパック）はこんな店舗に向いている

ここまでを踏まえると、stera packは次のような店舗と相性が良いでしょう。

1．決済端末を何台も置きたくない

複数の決済手段を1台に集約したい店舗。

2．レジ周りをすっきりさせたい

カウンターが狭い、店舗デザインを大切にしている店舗。

3．スタッフが少ない

個人経営店や少人数で運営している店舗。

4．キャッシュレス利用が多い

カード・電子マネー・QR決済などの利用者が多い店舗。

5．将来的に店舗DXを進めたい

POS、免税、ポイント、予約など、決済以外の業務も効率化したい店舗。

stera pack（ステラパック）を慎重に検討したい店舗

一方で、次のような店舗は他の決済サービスとも比較したほうがよいでしょう。

特に外で使いたいという店舗は注意が必要です。

stera terminal standardは常時電源接続が必要なため、店舗の利用環境と合っているかを確認しましょう。

導入する前に確認しておきたい8つのポイント

最後に、申し込み前のチェックポイントをまとめます。

CHECK 1｜自店で必要な決済ブランドは？

30種類以上対応だけで判断せず、実際にお客様が使う決済方法を確認しましょう。

CHECK 2｜月間キャッシュレス売上はいくら？

決済手数料を実際の売上に当てはめて計算しましょう。

CHECK 3｜2年目以降の費用はいくら？

初年度無料だけでなく、長期的なコストを確認します。

CHECK 4｜POSレジと連携できる？

現在のPOSを利用している場合は、連携可否と追加費用を確認します。

CHECK 5｜入金サイクルは合っている？

店舗の資金繰りに合った入金タイミングか確認しましょう。

CHECK 6｜設置場所に電源と通信環境がある？

据え置き型端末なので、店舗のカウンター環境を確認します。

CHECK 7｜スタッフが使いやすい？

実際に端末を触ってみるのもおすすめです。

CHECK 8｜手数料以外の価値を見る

最後に重要なのがここです。

決済端末は、決済手数料が安い＝店舗にとって一番お得とは限りません。例えば、1日50回の会計がある店舗なら、

という小さな改善が毎日積み重なります。

1回数秒の違いでも、年間では大きな時間になります。

だからこそ、決済サービスを選ぶときは、1回の決済にいくらかかるかだけでなく、1日の店舗業務がどれだけ変わるかまで考えることが大切です。

よくある質問｜stera pack（ステラパック）とは？

Q．stera packとは何ですか？

店舗向けのキャッシュレス決済サービスです。専用端末stera terminalを利用し、クレジットカード・電子マネー・コード決済などに対応できます。

Q．stera packは個人事業主でも利用できますか？

個人でも申し込み可能と公式FAQで案内されています。

Q．stera packは無料ですか？

初期費用は0円です。また、サービス利用料は初年度0円ですが、条件によって2年目以降は月額3,300円（税込）が発生します。

Q．stera packはPOSレジとして使えますか？

stera terminal standardにはPOSシステムとの連携実績があります。また、stera marketからPOSレジアプリを導入して利用する方法もあります。

Q．stera packは持ち運べますか？

stera terminal standardは常時電源接続が必要な据え置き型端末です。持ち運んで利用することを前提とした端末ではありません。

Q．stera packの契約期間は？

契約期間は3年間とされています。ただし、2022年6月以降の申し込みでは、所定の条件で端末を返却すれば途中解約時の違約金が発生しない仕組みがあります。

Q．stera packはどんなお店におすすめですか？

飲食店、美容院、小売店など、複数のキャッシュレス決済に対応したい店舗や、レジまわりをすっきりさせたい店舗、少人数で効率的に店舗を運営したい店舗と相性が良いでしょう。

まとめ｜stera pack（ステラパック）とは？

stera packとは、店舗向けのキャッシュレス決済サービスです。

専用端末stera terminalを利用し、クレジットカード、電子マネー、コード決済など、幅広い決済方法に1台で対応できます。

主な特徴は

といった点です。

このように、業種によって導入するメリットは変わります。

だからこそ、stera packを検討するときは、どの決済端末が一番安いか？ではなく、自分のお店の会計を、どこまでシンプルにできるか？という視点で比較することが大切です。

キャッシュレス決済は、単に支払い方法を増やすための設備ではありません。

スタッフの働き方、お客様の会計体験、レジまわりの空間、そして店舗の売上管理まで関係する、店舗運営の重要なインフラです。

stera packが自店の運営スタイルに合うかどうかを、料金だけでなく会計・接客・売上管理を含めた店舗全体の使いやすさから検討してみてはいかがでしょうか。

※料金、手数料、対応ブランド、入金条件、サービス内容などは変更される場合があります。導入を検討する際は、最新の公式情報をご確認ください。