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アルファノートの手数料は高い?安い?|オーナーが気になる箇所を分かりやすく解説

キャッシュレス決済の導入を検討する際、真っ先に候補に挙がるのはSquareAirペイ、楽天ペイといった大手サービスでしょう。

しかし、特定の業種やビジネスモデル(エステ、スクール、回数券販売など)において、圧倒的な支持を得ているのがアルファノートです。

なぜアルファノートが選ばれるのか。

その理由は、単純な「手数料の安さ」だけではなく、審査の柔軟性特殊な決済への対応力にあります。

キャッシュレス決済を導入する店舗オーナーにとって、最も気になるポイントのひとつが手数料ではないでしょうか。

決済サービスは一見すると「手数料○%」だけを比較しがちです。しかし、実際に店舗経営で重要なのは、決済手数料だけではありません。

こうした費用をまとめて確認しなければ、本当に安いのか、高いのかを判断することは難しいでしょう。

この記事では、アルファノートの手数料が気になる店舗オーナーに向けて、アルファノートの決済手数料や料金体系、初期費用・月額費用、手数料が高いといわれる理由まで分かりやすく解説します。

さらに、この記事独自の視点として、月商別に「実際にいくら手数料がかかるのか」もシミュレーションします。

自分のお店にとってアルファノートは本当に合っているのか?という判断材料として、ぜひ参考にしてください。

この記事で分かること
  • アルファノートの決済手数料
  • 手数料は高いのか安いのか
  • 初期費用・月額費用の考え方
  • 決済方法ごとの手数料
  • 2.48%の導入応援プログラムとは
  • 月商別の手数料シミュレーション
  • 手数料を見るときの注意点
  • 自分の店舗に合うか判断する方法

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目次

アルファノートの手数料は高い?まず結論

まず結論からお伝えすると、アルファノートの手数料は「すべての店舗で高い」「すべての店舗で安い」と一律に判断できるものではありません。

公式サイトでは、通常のクレジットカード決済手数料は3.24%~と案内されています。

一方で、中小企業や個人事業主向けの「導入応援プログラム」の条件に該当し、各決済ブランドの審査を通過した場合には、対象カードブランドの決済手数料を2.48%で案内できるとされています。

また、アルファノートは業種や取り扱う商材によって料金条件が変わるため、最終的な手数料は個別に確認する必要があります。

つまり、アルファノートの手数料を判断するときは、最低料率だけを見るのではなく、自分の店舗に提示されることが重要です。

アルファノートの基本手数料

冒頭の理由から、アルファノートの決済手数料については、

業種や商材・売上規模・導入するプランによって変動する【個別見積もり】の側面が強いのが特徴です。公式サイトで公開されている標準的な数値をベースに整理します。

クレジットカード決済手数料

大手決済代行サービスの多くが3.24%〜3.74%で固定されている中、アルファノート1.90%〜という業界最安水準の手数料が適用される可能性もあります。条件次第では、それ以下でのご案内も可能となっております。

特定の条件やプランで1%台前半の手数料が適用されるケースもあり、売上が大きい店舗ほど他社から乗り換えるメリットが大きくなります。

逆に、小さなお店の方にも安心していただきたい点は、【導入応援プログラム】を上手く利用しており、ほとんどのお店の方が、初期費用/端末費用/月額費用/解約費用が0円で、2.48%でご利用されております。

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クレジットカード決済は3.24%~が基本

店舗型ビジネスで特に気になるのが、クレジットカード決済の手数料でしょう。

アルファノートでは、通常プランのクレジットカード決済手数料として3.24%~と案内されています。

例えば、10,000円の商品をクレジットカードで販売した場合、手数料率が3.24%であれば、単純計算で以下のようになります。

10,000円 × 3.24% = 324円。決済金額10,000円に対して、324円が決済手数料の目安です。

ただし、これはあくまで手数料率が3.24%の場合の計算です。

実際の条件は

  • 業種
  • 商材
  • 決済規模
  • 契約プラン
  • 決済ブランド

などによって変わる可能性があります。

今すぐ【導入応援プログラム】に参加しましょう

先程、「3.24%〜」という決済手数料が記載されておりましたが、これから新たにお店でキャッシュレス決済を導入したいというお店の方には必見です。

現時点で中小事業者様対象のキャンペーンを開催しており、今【導入応援プログラム】に参加すれば、決済手数料が「2.48%」になるお得なキャンペーンを開催中です‼️これからお店を始める方には、非常にお得な内容となります。

マンションの一室で小さなお店を始めるんだけどそれでも大丈夫なの?

というご質問がございますが、

この導入応援プログラムの目的は、大手企業様の応援ではなく、これから小さく始めるお店の方・もしくは今現在他社で利用しており、乗り換えを検討しているお店の方を対象とした施策ですので、問題なく対象となります。

初期費用0円
決済端末74,800円→0円
各ブランドの手数料3.24%→2.48%
月額費用0円〜990円(※SIM回線を利用する場合)
振込手数料0円 ※一部除く

\導入応援プログラムを利用する

※「導入応援プログラム」は予告なしに変更または終了する可能性がありますと、公式サイトに記載がございますので、検討されているお店の方は、事前に確認することをおすすめします。

対象ブランドは下記となります。

ただし、導入応援プログラムには条件等がございますので下記を参考にしてください。

導入応援プログラム適用条件

新規加盟店申し込み時に「導入応援プログラム」 での利用を希望した中小事業者に適用されます。各ブランドが提示する適用条件に従って審査が進められます。「導入応援プログラム」の審査を希望する事業者は、事前にご確認ください。

1.中小企業庁の定める中小企業者の定義に該当すること

  • 【小売業】従業員数が50人以下、資本金が5千万円以下
  • 【サービス業】従業員数が100人以下、資本金が5千万円以下
  • 【卸売業】従業員数が100人以下、資本金が1億円以下
  • 【製造業およびその他の業種】従業員数が300人以下、資本金が3億円以下

2.上場企業ではないこと(グループ会社含む)

3.以下の業種に該当しないこと

たばこ店、百貨店、旅行代理店、宿泊施設(ホテル・ペンション・旅館・民宿等)、運輸、不動産、医療法人、その他アルファノートを利用した決済が禁止されている業種

※上記業種であっても別プログラムにて優遇レート適用となる可能性がありますので、一度お問い合わせください。

4.年間決済金額(本プログラム適用後12ヶ月毎の決済金額)が以下に該当すること

  • Visa:2,000万円以下
  • Mastercard:1,000万円以下
  • JCB/American Express/Diners Club/Discover:合計1,000万円以下

※いずれかのブランドで年間決済金額が上記を超過した場合、加盟店手数料率は変更となります。

ほとんどのお店の方が対象になるかと思いますが、業種やお取扱い商材によっては、キャンペーンが適応にならない可能性もあるため、自分たちのお店が適応になるかどうか?まずは問い合わせで一度確認して見てください。

\まずは問い合わせする/

3.24%と2.48%ではどれくらい違う?

ここで、実際の金額で比較してみましょう。

例えば、月間のカード決済額が100万円の場合です。

手数料3.24%の場合

1,000,000円 × 3.24%= 32,400円

手数料2.48%の場合

1,000,000円 × 2.48%= 24,800円

差額

32,400円 − 24,800円= 7,600円

月商100万円の場合、単純計算では毎月7,600円の差になります。

年間では、7,600円 × 12か月 = 91,200円です。

手数料率の差はわずかに見えても、決済額が大きくなるほど年間コストに影響します。

月商別に手数料を計算

ここからは、店舗オーナーがより具体的に判断できるよう、月間決済額ごとに手数料を計算します。

月間カード決済額50万円の場合

手数料率月額手数料年間手数料
2.48%12,400円148,800円
3.24%16,200円194,400円

年間差額は、45,600円です。

月間カード決済額100万円の場合

手数料率月額手数料年間手数料
2.48%24,800円297,600円
3.24%32,400円388,800円

年間差額は、91,200円です。

月間カード決済額300万円の場合

手数料率月額手数料年間手数料
手数料率月額手数料年間手数料
2.48%74,400円892,800円
3.24%97,200円1,166,400円

年間差額は、273,600円です。

手数料率だけでは高い・安いは判断できない

ここが、この記事で最もお伝えしたいポイントです。

決済サービスを比較するとき、「A社は2.5%、B社は3.0%だからA社のほうが安い」と単純に判断するのはおすすめできません。

なぜなら、店舗が実際に支払うコストは決済手数料だけではないからです。

  • 初期費用
  • 月額費用端末費用トランザクション費用
  • 振込関連費用
  • 契約期間
  • 解約時の条件

なども確認する必要があります。

アルファノートの初期費用は?

アルファノートでは、サービスによって費用が異なります。

公式サイトでは、対面決済について、初期費用・月額費用0円~のプランが用意されていると案内されています。

また、条件によっては決済端末代を無料で案内するプランもあります。

ただし、「0円~」という表記は、すべてのプランや店舗で必ず無料になることを意味するものではありません。

導入するサービスや契約条件によって費用が変わるため、見積もり時に確認しましょう。

月額費用はかかる?

アルファノートでは、月額費用0円~のプランが案内されています。

ただし、決済サービスの種類やプランによって料金条件が異なる可能性があります。

そのため、月額費用は必ず0円と判断するのではなく、見積もりで確認することが大切です。

特に、複数の決済方法を導入する場合は、

  • クレジットカード
  • 電子マネー
  • QRコード決済
  • オンライン決済

など、導入するサービスごとの費用を確認しましょう。

決済端末の費用は?

キャッシュレス決済を店舗に導入する場合、決済端末の費用も気になるポイントです。

アルファノートでは、決済端末代0円で案内されるプランがあります。

導入費用をできるだけ抑えたい店舗にとって、端末代がかからないことはメリットのひとつといえるでしょう。

ただし、端末の種類や契約プランによって条件が異なる場合があります。

端末代が無料という言葉だけを見るのではなく、

  • 端末の所有権
  • 契約期間
  • 返却の必要性
  • 故障時の対応

なども確認しておくと安心です。

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アルファノートの手数料が高いと言われる理由

インターネット上では、「アルファノートは手数料が高い」という意見を見かけることがあります。

しかし、なぜそのような意見があるのでしょうか。考えられる理由を整理してみましょう。

アルファノートの決済手数料は一律ではない

アルファノート決済手数料は他の決済代行会社と違い、一律の決済手数料ではありません。

なぜ一律ではないの?という疑問を持つ方も多いのではないでしょうか?一律ではない理由には、いくつかの要因がございます。

アルファノートでは、幅広い業種に対応しているためです。

チャージバック(返金請求)決済手数料
リスクが少ない商材低い
リスクある商材高い

チャージバックリスクとは?

商品の引き渡しが完了しない決済(回数券など)で店舗が倒産した場合の返金請求のリスクのことを指します。

実際にアルファノートでは、チャージバック(返金請求)リスクが少ない業種に関しては、他の決済代行会社同様、決済手数料は低く設定がされております。

ただ業種やお取扱い商材によっては、アルファノート側もリスクを伴うため、決済手数料が高くなる場合もございます。

アルファノートが一部の業種の方に人気がある理由として、リスクがありそうな業種・商材をお持ちのお店の方に対しても、キャッシュレス決済の導入を応援していただける数少ない決済代行会社となります。

ほとんどの決済代行会社ではチャージバック(返金請求)リスクある業種や商材の方は、受付自体NGとしており、実際に各公式サイトでも記載がされております。

アルファノートが選ばれる理由として

飲食店・美容室・理容室・小売店などにもご利用がされておりますが、アルファノートが人気のある理由として、

他社が断る役務に強い

アルファノート特徴

多くの人がアルファノートを選ぶ最大の理由は、特定継続的役務(エステ、語学スクール、家庭教師、結婚相談所など)や「回数券決済」への対応力です。

ほとんどの大手サービスは、決済手数料がシンプルで分かりやすい反面、特定の業種や「回数券」などの決済に対して非常に厳しい姿勢をとっています。

なぜ大手は回数券を嫌がるのか?

ほとんどの決済代行会社では、商品の引き渡しが完了しない「将来的なサービス(役務)」に対して非常に厳しい審査基準を持っています。これは、店舗が倒産した場合のチャージバック(返金請求)を決済会社が負いたくないためです

特定継続的役務提供に該当する方の受付

済代行会社特定継続的役務に該当する方
アルファノート受付可能(条件なし)
Square受付可能(条件あり)
Airペイ受付可能(条件あり)
楽天ペイ受付不可
PayCAS Mobile受付不可
PAYGATE受付不可
stera pack受付不可
USEN PAY受付不可

特定継続的役務提供についての詳細は、下記を参考にして見てください。

なぜアルファノートでは幅広い業種に対応ができる?

ではなぜ、ほとんどの決済代行会社では、チャージバック(返金請求)リスクある業種や商材の方は、受付自体NGなのに、アルファノートであれば決済サービスが可能なの?と思われている方も非常に多いのではないでしょうか。

受付ができるいくつかの理由
  • 創業2004年来の特定継続的役務に対するノウハウと実績がある。
  • お店の規模に関わらず【担当営業制】を採用するなど、審査体制が盤石なため。
  • 他の会社で審査が通過しなかったお店の場合、アルファノートでは担当営業制になっていることもあり、個々のお店のご事情やご要望にお応えするために、「どういったところが障壁となっているのか?」「ここを改善すれば審査に通るのではないか?」など、お店への改善提案をして、各カード会社様との調整を行っております。

上記の理由から、アルファノートで審査をおこなった場合、他の決済代行会社と比べても審査が通過しやすいというのが現状です。

アルファノートの強み

アルファノートは、これらハイリスクとされる業種に対して長年のノウハウを持っており、継続課金や期間の長い回数券の決済に対しても柔軟に審査を行ってくれます。

この部分が、他の決済代行会社がマネできない点となり、アルファノートの強みとなります。

  • 他社の審査に落ちた
  • エステサロンで回数券をカード決済したい
  • オンラインで月額会費を徴収したい

といったニーズに対し、最も現実的な解決策となるのがアルファノートです。

  • どのような業種?
  • どのような商材か?
  • 一括払い?回数券?継続決済?どの決済方法をお店で利用するのか?
  • 売上規模は?

など上記の点を総合的に判断して、実際の手数料が決まる仕組みとなります。

検討されているお店の方は、まずは自分たちのお店に導入した場合、どれくらいの手数料になるのか?を把握することから始めてください。

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本当に重要なのは実効コストで比較すること

店舗オーナーにおすすめしたいのが、実効コストという考え方です。

実効コストとは、決済手数料だけでなく、決済サービスにかかる費用をまとめて考える方法です。

以下のようなイメージです。

実際の年間コスト= 決済手数料+月額費用+初期費用+その他の費用

A社

  • 決済手数料:2.5%
  • 月額費用:5,000円

B社

  • 決済手数料:3.0%
  • 月額費用:0円

この場合、決済額によってどちらが安いか変わります。

損益分岐点で考えると判断しやすい

ここで、店舗オーナー向けに重要な考え方をご紹介します。

決済サービスの比較では、「何%か」ではなく「月商がいくらならどちらが得か」を計算すると判断しやすくなります。

A社

手数料2.5%+月額5,000円

B社

手数料3.0%+月額0円

この場合、手数料差は0.5%です。

月額5,000円を手数料差で回収するには、5,000円 ÷ 0.5% = 1,000,000円となります。

  • 月間決済額100万円未満ならB社
  • 月間決済額100万円を超えるならA社

のほうがコスト面で有利になる可能性があります。

このように、決済サービスは自分の店舗の決済額を基準に比較することが重要です。

確認するときのチェックリスト

見積もりを受け取ったら、手数料率だけで判断せず、以下を確認しましょう。

1.決済手数料は何%か

まずは最も基本となる料率を確認します。

ただし、「○%~」という場合は、自分の店舗に適用される実際の料率を確認することが重要です。

2.すべてのカードブランドが同じ料率か

カードブランドによって条件が異なる場合があります。

  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • American Express
  • Diners Club
  • Discover

なども確認しましょう。

3.月額費用はかかるか

月額固定費がある場合、決済額が少ない店舗では負担が大きくなる可能性があります。

4.初期費用はかかるか

導入時に必要な費用も確認しましょう。

5.端末費用はいくらか

端末を購入するのか、無料提供なのか、レンタルなのかを確認します。

6.トランザクション費用はかかるか

ほとんどの業種の方には関係ございませんが、一部の業種の方や取扱商品によっては、決済1回ごとに費用が発生する場合がございます。

7.振込に関する費用はあるか

売上金の振込に関する条件も確認しておきましょう。

8.契約期間や解約条件はどうなっているか

アルファノートでは、期間縛りなしと案内されるプランがあります。

一方で、契約プランによっては違約金が発生する場合があるため、契約前に確認することが重要です。

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クレジットカード以外の手数料も確認しよう

アルファノートの手数料を気にしているお店の方で、クレジットカードの手数料だけに注目する人が多いでしょう。しかし、店舗によっては他の決済方法も重要です。

決済サービス手数料
QRコード決済3.5%~
コンビニ決済160円~
Pay-easy(ペイジー)決済160円~
電子マネー決済3.2%~
銀行振込管理サービス4%~
インバウンド決済2.5%~
後払い決済5%~

※公式サイトによると、手数料は業種や取扱商材によって変動します。正確な料率は個別見積もり・問い合わせが必要です

安い手数料だけで決済サービスを選ぶリスク

手数料が安いことは、もちろん重要です。

しかし、手数料だけで選ぶと、後から困るケースもあります。

  • 希望する決済方法に対応していない
  • 自分の業種では利用できない
  • 導入まで時間がかかる
  • サポート時間が十分ではない
  • 入金サイクルが店舗に合わない

といった問題です。決済サービスは、店舗の売上を受け取るための重要なインフラです。

そのため、「最安値かどうか」だけではなく、「店舗経営に合っているか」という視点も必要です。

次のような店舗は、アルファノートの条件を詳しく確認する価値があります。

個人事業主・中小企業

導入応援プログラムの対象条件に該当する可能性がある場合、手数料2.48%で案内される可能性があります。まずは適用条件を確認するとよいでしょう。

\導入応援プログラムを利用する

決済端末の導入費用を抑えたい店舗

初期費用や月額費用0円~のプラン、端末代0円のプランが案内されているため、導入時の初期コストを抑えたい場合は検討材料になります。

幅広い決済方法を導入したい店舗

クレジットカード、電子マネー、QRコードなど、複数の決済方法を検討している場合は、まとめて見積もりを確認することが重要です。

\導入を検討しているお店の方は見積もりを【無料】/

アルファノートが向いているお店の方

こんな人に向いている
  • 個人事業主の方でこれからお店を開業しようとしているお店の方
  • リスクの少ない業種のお店の方
  • 審査が通過しにくい業種のお店の方
  • 高単価商材を販売する予定のあるお店の方
  • 回数券などのメニューをお持ちのお店の方
  • 分割決済にも対応したいお店の方
  • オンラインスクールを運営しているお店の方
  • 継続課金(サブスク)モデルを構築しているお店の方
  • イベント・催事等で短期間の利用をしたいお店の方

注意するべきポイント

必ず契約前に下記項目は事前に営業担当に確認をしておきましょう。

事前確認ポイント
  • 入金サイクルはいつ締めのいつ払い?
  • チャージバック(返金)時の負担割合は?
  • 売上の一部が保留されるリザーブ制度はあるのかどうか?
  • 最低契約期間はあるのかどうか?
  • 解約違約金が発生するのかどうか?

特に資金繰りに直結する「入金サイクル」と「売上保留制度」は見落としがちなので要確認です。

アルファノートの手数料に関するよくある質問

Q.アルファノートの決済手数料はいくらですか?

公式サイトでは、クレジットカード決済は3.24%~と案内されています。

ただし、業種や取り扱い商材、契約条件などによって変動する可能性があります。

Q.2.48%の手数料は誰でも利用できますか?

誰でも無条件で利用できるわけではありません。

中小企業・個人事業主向けの導入応援プログラムには適用条件があり、対象カードブランドの審査を通過する必要があります。

Q.アルファノートの手数料は高いですか?

一律に高い・安いとはいえません。

適用される料率は業種や商材などによって異なるため、自分の店舗に提示された条件を確認することが重要です。

また、決済手数料だけでなく、初期費用・月額費用などを含めた総コストで比較することをおすすめします。

Q.初期費用はかかりますか?

サービスによって異なりますが、対面決済では初期費用0円~のプランが案内されています。

詳細は導入するサービスや契約条件によって異なるため、見積もり時に確認しましょう。

Q.月額費用はかかりますか?

月額費用0円~のプランが案内されています。

ただし、サービスやプランによって異なるため、契約前に確認することが必要です。

Q.個人事業主でも利用できますか?

法人はもちろん個人事業主の方にも非常にご利用がされております。

アルファノートでは、個人事業主向けのキャッシュレス決済サービスも案内されています。

まとめ|アルファノートの手数料が高いかどうかは何%かだけで判断しないこと

アルファノートの手数料を調べる際は、まずクレジットカード決済の3.24%~を基本情報として確認しましょう。

また、条件を満たす中小企業・個人事業主の場合、導入応援プログラムによって、対象カードブランドの決済手数料を2.48%で案内される可能性があります。

ただし、実際の手数料は、

  • 業種
  • 取り扱い商材
  • 決済方法
  • 決済ブランド
  • 契約条件

などによって変わる可能性があります。

そのため、アルファノートが「高いのか」「安いのか」を判断するなら、次の順番がおすすめです。

アルファノートの手数料を判断する3ステップ

STEP
自分の店舗に適用される決済手数料を確認する

STEP
初期費用・月額費用・端末費用なども確認する

STEP
月間決済額から年間コストを計算する

この3ステップで比較すると、単純に「○%だから安い」「○%だから高い」と判断するよりも、自分の店舗に合った決済サービスを選びやすくなります。

特に重要なのは、「一番安い手数料」ではなく、「自分のお店で年間いくらかかるのか」という視点です。

アルファノートの導入を検討している場合は、業種や商材、月間の決済額を伝えたうえで、実際に適用される料金条件を確認してから判断することをおすすめします。

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