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Squareで始めるオンライン決済|来店前から売上をつくる。売れるチャンスは、営業時間の外にもある。

「お店を開けている時間しか、売上はつくれない」

もし、そう考えているなら、オンライン決済を取り入れることでビジネスの可能性は大きく変わります。

たとえば、営業時間が終わった夜にInstagramを見たお客さまが商品を購入する。
来店する前にサービス料金を支払ってもらう。
イベント参加費を事前に回収する。
電話やメールで問い合わせを受けたお客さまに、その場で決済リンクを送る。

こうした「来店前」「営業時間外」の売上づくりを実現しやすいのが、Square(スクエア)のオンライン決済です。

Squareでは、ECサイトを一から構築しなくても利用できる「Square リンク決済」をはじめ、ネットショップを構築できる「Square オンラインビジネス」、請求書を送ってオンラインで支払ってもらえる「Square 請求書」など、目的に合わせてオンライン決済の方法を選べます。

この記事では、Square オンライン決済について、

  • Square オンライン決済とは何か
  • どんな方法があるのか
  • 手数料はいくらか
  • 決済リンクの作り方
  • 店舗ビジネスでの活用方法
  • メリット・デメリット
  • Square オンラインビジネスとの違い
  • セキュリティや特定商取引法
  • 売上を増やす具体的な使い
  • どんな事業者に向いているのか

まで、まとめて解説します。

「オンライン決済を導入したいけれど、ネットショップを作るほどではない」という方にも、ぜひ参考にしてください。

Squareでは下記の業種のようなお店の方に人気です

都度決済を利用する方

回数券を利用する方

継続決済(月謝)を利用するお店

オンライン決済を利用する方

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目次

Square オンライン決済とは?

Square オンライン決済とは、インターネットを通じて商品・サービスの代金を受け取るため

Squareの決済サービスです。

代表的なのが「Square リンク決済」です。

決済リンクを作成し、そのURLをお客さまに送るだけでオンライン上の支払いを受け付けられます。

商品ページを作る → カートを作る → 決済システムを導入する

という大がかりなECサイト構築をしなくても、オンラインで支払いを受け付けられるのが大きな特徴です。

Square リンク決済では、決済リンクをメール、SMS、SNSなどで共有できるほか、購入ボタンやQRコードとして利用することもできます。

そのため、店舗を持つ事業者にとっては、「店舗+オンライン」という2つの販売チャネルを持つという考え方ができます。

Squareのオンライン決済には3つの選択肢がある

Squareのオンライン決済は、一つの方法だけではありません。

代表的には次の3つです。

方法向いているケース特徴
Square リンク決済商品・サービスを簡単に販売したい決済リンクを送るだけ
Square オンラインビジネス本格的なネットショップを作りたいECサイトを構築できる
Square 請求書請求・見積もり後に支払ってほしいオンライン請求ができる

Square自身もオンライン決済の方法として、クラウド請求書、リンク決済、ネットショップを案内しています。

重要なのは、「オンライン決済=ネットショップを作らなければならない」わけではないということです。販売規模やビジネスモデルに合わせて選べます。

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まず試したいなら「Square リンク決済」

オンライン決済を初めて導入するなら、まず検討したいのがSquare リンク決済です。

Square リンク決済は、専用のECサイトを用意しなくてもオンライン決済を受け付けられる仕組みです。

  • 美容室の予約金
  • 飲食店のテイクアウト
  • イベント参加費
  • レッスン料金
  • 商品代金
  • 修理代金
  • サービス料金
  • 前払い
  • 定期的な支払い

などに利用できます。

特に便利なのが、「問い合わせが来たら決済リンクを送る」という使い方です。

「この商品を購入したいです」という問い合わせに対して、「ありがとうございます。こちらからお支払いください」と決済リンクを送れば、オンライン上で支払いを完了してもらえます。

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Square オンライン決済の手数料はいくら?

Square オンライン決済を検討するなら、最も気になるのが手数料でしょう。

公式サイトではオンライン決済について決済ごとに3.6%と案内されています。

対象には、

  • Square オンラインビジネス
  • Square リンク決済
  • eコマースAPI
  • Square サブスクリプション

などが含まれます。

また、Square リンク決済は月額固定費がなく、基本的に売上が発生した際の決済手数料が中心となります。

たとえば1万円の商品が売れた場合、10,000円 × 3.6% = 360円となります。

売上から決済手数料を差し引いた金額が入金される仕組みです。

ただし、契約条件や利用するサービスによって料金が異なる場合があるため、導入前には必ず最新の公式料金表を確認しましょう。

Square オンライン決済のメリット

1.ECサイトを作らなくても販売できる

Square リンク決済の最大の魅力は、販売ページを大がかりに作らなくてもオンライン販売を始められることです。

決済リンクを作って、

  • メール
  • SMS
  • InstagramなどのSNS
  • Webサイト
  • ブログ
  • QRコード
  • チラシ

などに掲載できます。

ネットショップを作るほど商品数は多くないという事業者にも向いています。

2.営業時間外でも売上を受け付けられる

ここが、オンライン決済を導入する大きな意味です。

店舗の営業時間が、10:00〜19:00だったとしても、オンライン上では19時以降も商品やサービスを販売できます。

夜にSNSを見た人が購入する。休日に予約する。仕事終わりにサービス料金を支払う。オンライン決済なら、こうした行動を売上につなげられます。

つまり、オンライン決済は単なる「支払い方法の追加」ではありません。

営業時間という制限を超えて販売機会をつくる仕組み

と考えると分かりやすいでしょう。

3.SNSから直接販売につなげられる

SNSで商品やサービスを紹介しても、

興味を持つ → 店舗サイトを探す → 商品を探す → 購入方法を探す

というステップが多いと、途中で離脱される可能性があります。

そこで、投稿 → 決済リンク → 支払いという短い導線を作ります。

Squareでは決済リンクをSNSなどで共有でき、購入ボタンやQRコードとしても活用できます。

「見つけてもらう」だけではなく、見つけてもらった瞬間に買える状態をつくることがポイントです。

4.来店前に決済できる

Square オンライン決済は「来店後の会計」をオンライン化するだけではありません。

むしろ重要なのが、来店前の決済です。

例えば美容・サロン系なら、「予約ありがとうございます。事前決済はこちら」という形で送れます。

イベントなら、「参加費のお支払いはこちら」と案内できます。

飲食店なら、「テイクアウト商品の事前注文・決済」という使い方も考えられます。

つまり、来店 → 商品を選ぶ → 会計ではなく、

オンラインで商品を選ぶ → 決済 → 来店・受け取り

という流れを作れるわけです。

5.入金もスピーディー

Squareでは、通常入金の場合、三井住友銀行・みずほ銀行なら翌営業日の自動振込、その他の金融機関では毎週金曜日の振込が案内されています。

通常入金の振込手数料は無料です。

また、即時入金サービスも用意されています。

キャッシュフローを重視する小規模事業者にとって、入金サイクルは重要なポイントです。

6.Squareの他サービスと連携できる

Squareの魅力は、オンライン決済単体だけではありません。

POSレジ、顧客管理、ロイヤルティ、サブスクリプションなど、Squareの複数サービスと連携できます。

オンラインと店舗を別々に管理するのではなく、

店舗で売る → オンラインでも売る → 顧客情報や売上を管理する

という形に発展させやすいのが特徴です。

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Square リンク決済の作り方

Square リンク決済は比較的シンプルに作成できます。

パソコンから作る場合

Square データにログインし、「支払いと注文」などから「リンク決済」に進みます。

その後、

  • リンクを作成
  • 支払い受付・商品販売などの目的を選択
  • リンク名を入力
  • 金額を設定
  • 必要に応じて商品画像や説明を追加
  • 保存
  • URLを共有

という流れで設定できます。

スマートフォンから作る場合

Square POSレジアプリから、「その他」→「リンク決済」へ進み、リンクを作成できます。

つまり、オンライン決済を始めるために、必ずしも専門的なWeb制作の知識は必要ありません。

決済リンクはどこに貼ればいい?

決済リンクは、作っただけでは売上になりません。

重要なのは、「お客さまが見ている場所に置く」ことです。

おすすめは次の通りです。

Instagram

商品・サービスを紹介した投稿から決済ページへ誘導します。

LINE・SMS

問い合わせがあったお客さまに直接送ります。

メール

見積もり・案内・予約確認メールなどに掲載します。

Webサイト

「購入する」「予約金を支払う」などのボタンとして設置します。

QRコード

店舗、チラシ、イベント会場などに設置できます。

ブログ

商品紹介記事から購入ページへ誘導できます。

Squareでは決済リンクをURLだけでなく、購入ボタンやQRコードとしても利用できます。

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「決済リンクを置くだけ」では売れない

ここは非常に重要です。

Square オンライン決済を導入したからといって、自動的に売上が増えるわけではありません。

必要なのは、

集客 → 興味喚起 → 購入 → 決済

という導線です。

例えば、新商品を販売しています!だけではなく、人気商品を数量限定で販売します。営業時間外でもこちらから購入できます。と伝える。

さらに、商品画像 → メリット → 価格 → 購入ボタンという順番で見せる。

これだけでも購入までの流れは大きく変わります。

オンライン決済は「レジ」ではなく、売上を生み出す導線の最後のパーツとして考えるのがおすすめです。

Square オンラインビジネスとは?

商品数が増えてきたら、Square オンラインビジネスも候補になります。

Square オンラインビジネスは、オンラインショップを構築できるサービスです。

無料のフリープランが用意されており、オンライン販売を始められます。

公式情報では、フリープランは月額0円、オンライン決済手数料3.6%とされています。

  • SEO機能
  • 商品・カテゴリ管理
  • 在庫管理
  • オンライン注文
  • 店舗受け取り
  • デリバリー
  • SNSを活用した販売
  • 顧客アカウント

などにも対応しています。

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Square リンク決済とオンラインビジネスの違い

迷ったら、次のように考えると簡単です。

やりたいことおすすめ
とにかく簡単に決済したいSquare リンク決済
SNSから商品を売りたいSquare リンク決済
個別に支払いをお願いしたいSquare リンク決済
QRコードで支払ってもらいたいSquare リンク決済
商品をたくさん販売したいSquare オンラインビジネス
本格的なネットショップを作りたいSquare オンラインビジネス
在庫・注文も管理したいSquare オンラインビジネス
見積もり・請求後に支払ってほしいSquare 請求書
  • 1商品・1サービスから始めるならリンク決済。
  • オンライン販売を事業の柱にするならオンラインビジネス。

という考え方が分かりやすいでしょう。

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Square オンライン決済のデメリット

メリットだけでなく、注意点も確認しておきましょう。

デメリット1.決済手数料が発生する

オンライン決済では売上ごとに決済手数料が発生します。

Squareのオンライン決済は現在3.6%が基本です。

例えば、10万円 × 3.6% = 3,600円です。

売上規模が大きくなった場合は、決済手数料が経費として無視できなくなります。

年間キャッシュレス決済額が3,000万円以上の場合には、カスタム料金の対象となる可能性もあるため、該当する事業者はSquareへの確認がおすすめです。

デメリット2.本格的なECサイトでは別途設計が必要

決済リンクは簡単ですが、

  • 商品数が多い
  • 商品カテゴリが多い
  • 複雑な送料設定が必要
  • 高度な商品検索が必要
  • 大規模なECサイトを構築したい

といった場合は、リンク決済だけでは不十分です。

その場合はSquare オンラインビジネスなど、ECサイトとしての仕組みを検討しましょう。

デメリット3.集客は自分で行う必要がある

Squareは決済システムです。

決済リンクを作っただけで、お客さまが自動的に集まるわけではありません。

SNS、SEO、広告、既存顧客への案内、店舗での告知などを組み合わせる必要があります。

Square オンライン決済は安全?

オンライン決済を導入するとき、多くの事業者が気になるのがセキュリティです。

Squareでは決済データを保護するためのセキュリティ対策を行っており、PCI DSSへの準拠をサポートしています。

また、カード情報は暗号化されてSquareの決済環境へ送信される仕組みが案内されています。

オンライン決済を自社でゼロから構築する場合と比較すると、決済インフラのセキュリティ対策を自社だけで抱え込まなくてよい点は大きなメリットです。

ただし、Squareを使えば、事業者側のセキュリティ対策が不要になるわけではありません。

管理画面のアカウント保護、パスワード管理、スタッフ権限、詐欺対策などは自社でも適切に行いましょう。

特定商取引法にも注意

オンラインで商品やサービスを販売する場合、決済方法だけでなく法律面の確認も必要です。

Squareでも、Square オンラインビジネスやSquare リンク決済などによるオンライン販売について、特定商取引法への対応が必要になるケースを案内しています。

特に定期購入・継続サービスなどを販売する場合は、

  • 契約期間
  • 定期購入であること
  • 販売条件
  • キャンセルポリシー
  • 返品・解約に関する情報

などを明確にする必要があります。

「決済できるようにしたから終わり」ではなく、購入前にお客さまが条件を確認できる状態を整えることが大切です。

Square オンライン決済を売上につなげる5つの方法

ここからが、単なる「Squareの使い方」と差別化するポイントです。

Square オンライン決済を導入する目的は、決済をオンライン化することではありません。

売上を増やすことです。

そのために、次の5つを実践しましょう。

方法1.「営業時間外専用」の販売導線を作る

例えば、「営業時間外のお問い合わせはこちら」ではなく、

「営業時間外でも購入できます」と伝えます。この違いは大きいものです。

「問い合わせ」は行動のハードルがあります。

一方、「購入できます」なら、その場で行動できます。夜間にSNSを見る人を、翌日の来店客ではなく、今すぐ購入するお客さまに変える発想です。

方法2.来店前に売る

店舗ビジネスでは、「来店してから売る」という考え方になりがちです。

しかしオンライン決済を使えば、来店前に商品・サービスを売ることができます。

  • 来店前に商品を予約・決済
  • イベント参加費を事前決済
  • レッスン料金を事前支払い
  • テイクアウトを事前注文

などです。来店時の会計時間を短縮できるだけでなく、事前に売上を確定させやすくなります。

方法3.人気商品を「決済リンク化」する

すべての商品をオンライン販売する必要はありません。

まずは、一番売りたい商品を1つ決める。

そして、「この商品を購入する」という決済リンクを作ります。

例えば飲食店なら

人気No.1セット

美容サロンなら

初回限定コース

教室なら

体験レッスン

士業・専門サービスなら

初回相談料

などです。商品を絞ることで、お客さまが迷いにくくなります。

方法4.SNS投稿を「販売ページ」に変える

SNSで、「新商品を発売しました!」と投稿するだけではなく、「詳細・購入はこちら」までつなげます。

理想的な導線は、

SNSで知る

商品に興味を持つ

価格・内容を確認

決済ページへ

購入

Square リンク決済なら、SNSやメッセージなど複数のチャネルから決済ページへ誘導できます。

方法5.「買う理由」をセットで伝える

決済リンクは「支払いボタン」です。

しかし、ボタンそのものには販売力がありません。重要なのは、その前にある情報です。

例えば

悪い例

商品A 10,000円

良い例

忙しい方でも自宅で楽しめる人気商品。数量限定で今週末まで販売。10,000円。購入はこちら

後者のほうが、誰に向けた商品なのかなぜ今買うのかが伝わります。

オンライン決済を売上につなげるには、決済機能よりも「購入する理由」の設計が重要です。

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Square オンライン決済が向いている人

Square オンライン決済は、特に次のような事業者と相性が良いでしょう。

  • 個人事業主
  • 小規模店舗
  • 飲食店
  • 美容室
  • サロン
  • 整体・治療院
  • スクール・教室
  • イベント運営
  • 士業
  • フリーランス
  • 修理・訪問サービス
  • SNSで商品を販売している人
  • これからネット販売を始める人

特に、「ECサイトを作るほどではない。でもオンラインでお金を受け取りたい」という人には、Square リンク決済が有力な選択肢になります。

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逆に、Square リンク決済だけでは足りない人

一方で、

  • 数百〜数千の商品を扱う
  • 高度な商品検索が必要
  • 複雑な送料設定がある
  • 本格的なECマーケティングを行いたい
  • 複数店舗・大規模販売を行う

といった場合は、Square オンラインビジネスなど、より本格的なオンライン販売環境を検討したほうがよいでしょう。

Square オンラインビジネスでは、無料プランでもオンラインストアを構築でき、SEO機能、SNS販売、在庫管理、店舗受け取りなどの機能が用意されています。

Square オンライン決済で「売れる時間」を増やす

店舗経営では、「営業時間を延ばす」ことが売上アップの方法の一つです。

しかし営業時間を延ばすには、

  • 人件費
  • 光熱費
  • 店舗管理
  • スタッフ確保

などのコストが発生します。

オンライン決済なら、必ずしも営業時間そのものを延長する必要はありません。

営業時間はそのままでも、売上を受け付ける時間を24時間に近づけることができます。

これはオンライン決済を導入する大きな意味です。

例えば、

9:00 SNS投稿

12:00 問い合わせ

18:00 店舗営業終了

22:30 SNSを見たお客さまが購入

という流れが可能になります。店舗は閉まっていても、販売機会は閉じません。

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Square オンライン決済を始めるなら、最初にやること

いきなり大量の商品を登録する必要はありません。

おすすめは次の5ステップです。

STEP1:一番売りたい商品・サービスを決める

「何でもオンライン販売」ではなく、まず1つに絞ります。

STEP2:Squareアカウントを作成する

Squareでは無料でアカウントを作成して利用を開始できます。オンライン決済を利用するには所定の審査などが必要です。

STEP3:決済リンクを作る

商品名、価格、説明などを設定します。

STEP4:SNS・Webサイト・メールに掲載する

「購入はこちら」など、具体的な行動を促す導線を作ります。

STEP5:売上を分析する

どの商品が売れたのか、どの導線から購入されたのかを確認し、改善します。

Squareでは決済リンクごとの売上を確認でき、リンク別のパフォーマンスを把握できます。

30日間の返金保証について

Squareでは、ご利用する端末によっては高額な買い物となるため、Squareでは、30日間の返金保証を開催中です。

操作が難しく想定していたものと違った等などがあれば、開封後でも返品を受け付けていただけます。

お店でキャッシュレス決済とPOSレジの導入のお考えの方は、30日間の返金保証を上手く利用し、この機会に一度体験して見てください。

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まずはSquareアカウント作成から始めよう

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Squareを導入するにあたり、アカウントを作成することから始まります。アカウントを作成するにあたり、費用は発生しません。作成時間5分とサクッと終わります。

まずは、公式サイトからアカウント作成から始めて見てください。

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キャンペーン情報について

Squareでは、決済端末がお得に購入ができるキャンペーンを開催している場合がございます。

最新のキャンペーン情報に関しては、別記事で解説しておりますので、ご検討しているお店の方は一度確認することおすすめします。

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まとめ|オンライン決済は「会計」を変えるのではなく「売れる時間」を変える

Square オンライン決済の魅力は、単にクレジットカードで支払えることではありません。

本当の価値は、

「売れるタイミングを、営業時間の中だけに限定しないこと」

にあります。

店舗の営業時間が終わっても、SNSは動いています。Webサイトも動いています。お客さまの購買意欲も止まりません。

だからこそ、来店してから売る。だけではなく、来店する前に売る。営業時間外にも売る。という仕組みを作ることが重要です。

Square リンク決済なら、専用ECサイトを構築しなくても決済リンクを作成し、SNS、メール、SMS、Webサイト、QRコードなどから支払いへ誘導できます。

商品数が増えればSquare オンラインビジネスへ。

請求・見積もり型のビジネスならSquare 請求書へ。

店舗とオンラインを一つの仕組みで管理したいなら、Squareの各サービスを組み合わせる。

そんな段階的な導入ができます。

売上を増やすために、営業時間を延ばす必要はありません。

まずは、「営業時間外に、何を売れるか?」を考えてみてください。

そして、その商品・サービスを一つだけオンライン決済に対応させてみる。

それが、店舗の売上を「営業時間の外」へ広げる最初の一歩になります。

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