今現在、Airペイを利用中でここ最近、お客様から分割払いに対応？しておりますか？というご質問をされるパターンも実際に増えてきております。
残念ながら現時点、Airペイでは【分割払い】【リボ払い】【ボーナス払い】には対応しておりません。
では、分割払いご希望の方に対しての対処方法をお伝えしますが、その前にご存じの方も多いかとは思いますが、分割払い・リボ払い・ボーナス払いについての特徴を解説いたします。
支払方法の特徴について
分割払い・リボ払い・ボーナス払いをご利用されるお客様は、比較的に高額商品を購入する際に選ばれる決済方法です。
分割払い
分割払いとは、商品代金を複数回に分けて支払う方法で、用意された支払回数の中から選べるため、無理のないペースで支払うことが可能となります。
リボ払い
リボ払いのとは、事前に設定した一定の金額を毎月返済する決済方法です。支払い残高がなくなるまで、月々の返済が続きます。
ボーナス払い
ボーナス払いとは、クレジットカードのご利用料金を、ボーナスが支給される月にまとめて支払う方法となります。
そのため、ボーナスが支給される月まで先延ばしすることができ、余裕をもって支払うことが可能となります。
対処方法について
①カード会社への連絡
Airペイで分割払いにする場合、一括払いで支払った商品に対して後程、お客様自身で直接カード会社へ連絡をし、分割払い・リボ払い・ボーナス払いへの変更をしていただく。
ただし決済した商品が、分割払い・リボ払い・ボーナス払いへの変更が可能かどうかは、カード発行元によりますので確認が必要です。
②他の決済代行会社で対応する
上記のように、お客様自身で分割払い等に変更は可能とはなりますが、お客様に時間を使わせることにもなり、あまり自信を持っておすすめする事ではございません。
それであれば分割払い・リボ払い・ボーナス払いに対応している決済代行会社で利用する方法もございます。
分割払いに対応中の決済代行会社について
| 決済代行会社 | 一括払い | 分割払い | リボ払い | ボーナス払い |
|---|---|---|---|---|
| Airペイ | 〇 | ✖ | ✖ | ✖ |
| Square | 〇 | ✖ | ✖ | ✖ |
| STORES | 〇 | 〇 | 〇 | ✖ |
| アルファノート | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| スマレジPAYGATE | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| stera pack | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
AirペイとSquareに関しては、一括払いのみ。STORESは、分割払い・リボ払いに対応しておりますが、ボーナス払いには対応しておりません。
アルファノート、スマレジPAYGATE、stera packは、分割払い・リボ払い・ボーナス払いに対応しております。
まとめ
Airペイで分割払いに対応する場合2つの選択肢がございます。
- 今まで通りAirペイで対応する
- 分割払いに対応している会社で併用して対応する
パターン①
今まで通りAirペイで対応する場合は、お客様自身でカード会社に連絡をし分割払いに変更してもらいましょう。
パターン②
- 普段の決済には、今まで通りAirペイで決済する
- 分割払いご希望のお客様には、対応している会社で決済する
というような、2社で上手く併用し使い分けをしているお店もよく見かけます。
こちらのメリットとしては、一つのみの会社運用であれば、端末本体が突然故障した場合、数日間お店でキャッシュレス決済ができず、お店側もお客様側も共に困ります。
併用で2台持ちをしていれば、もう一つの決済端末で対応（一括払いのみ）ができるため、リスクヘッジにつながります。
※番外編
そもそも決済会社を１つで対応できるように環境を整えておきたいということであれば、
この機会にAirペイを解約し、分割払いに対応している決済代行会社に変更し、一つの会社で運用する。
