【保存版】アルファノートの評判・口コミは？導入前にメリット・デメリット徹底解説

今回解説するキャッシュレス決済代行会社はアルファノート株式会社。

 2004年7月にサービス提供を開始し現在、幅広い業種のお店の方にご利用がされております。

アルファノートでは、オールインワン型の決済端末機となり、あらゆる決済をこの1台で完結させ、尚且つどこにでも持ち運びが可能な端末機となります。

そういった端末機をお探しの方には最適な決済代行会社となります。

こんなお店の方にはおすすめ

上記のような項目に当てはまるお店の方は、読み続けていただければ幸いです。

アルファノートが選ばれている６つの理由

今現在、キャッシュレス決済を扱う代行会社はたくさんございますが、アルファノートでは他の決済代行会社と違う点がございます。

①幅広い業種に対応

一般的な飲食店や美容室にも多くのお店でご利用がされておりますが、審査が通過しにくい業種、お店に合ったプランもあり、幅広い業種の方にご利用がされております。

②豊富な決済方法

一般的な決済代行会社では、お客様がお店に来店し、その都度クレジットカード等で支払う（都度決済）が主流です。

アルファノートでは都度決済以外にも、回数券・継続決済（サブスク）・オンライン決済・高額決済など豊富な決済方法をご用意しております。

回数券にも対応

ここ最近、回数券をクレジットで支払いたいというお客様のニーズに応え、お店側でも回数券の決済方法に対応するお店も続々といます。回数券ともなると高額な金額になるために、お客様からすれば、カードで支払いを済ませたい方も少なからずおられるでしょう。

通常回数券は、先払い行為にあたるため、トラブルが起きるのを事前に避けるために受付自体でNGとなっている決済代行会社がほとんどですが、アルファノートではそういった決済でもしっかりと対応しております。

継続課金（月謝）に対応

毎回毎回、決済をする都度払いとは異なり、一度カード情報を登録すると、2回目以降も毎月自動的に決済をしていただけるので、継続課金（月謝）のご利用が多い、エステ・スクール（塾）・パーソナルジムの方にもご利用がされております。

オンライン決済に対応

実店舗でのカード決済だけではなく、商品をインターネット（ECサイト）で販売することも可能となります。

高額な決済にも対応

お店によっては、高額なコースメニューを取り扱っている場合もあるかとは思いますが、アルファノートでは高額な決済にも対応しております。業種によっては、最高300万円までの高額決済にも対応しております。

分割払いにも対応

一括払いだけではなく、分割・リボルビング・ボーナス一括払い等にも対応しております。

③24時間（年中無休）サポート体制

24時間（年中無休）で電話サポート窓口を展開している決済代行会社はあまりございませんが、アルファノートではあらゆる業種の方に対応ができるように24時間（年中無休）でサポート窓口を整えております。

④本体の設定が不要

アルファノートのオールインワンマルチ決済端末であれば、届いたその日から決済が可能となり複雑な設定に関しては一切不要となります。

⑤月額料金0円～

オールインワン型をご利用するとなると、通常月額料金（3,000円前後）が発生します。アルファノートでは、ご利用プランによっては無料でご利用が可能となります。

⑥SIMの搭載が可能

本体にSIMの搭載はございませんが、ご希望のお店の方には、SIM（ドコモ回線）搭載することも可能となります。

ただし通信費の利用料として、990円（税込み）が必要です。

アルファノートのメリットとは？

継続的役務提供に該当する場合でも受付OK

継続的役務提供とは、全ての業種において、1つのサービスを数ヶ月にわたり継続的にサービスを提供することを指します。

【コース】や【回数券等】を数ヶ月にわたり継続的に提供するサービスは、決済代行会社にとって非常にリスクがあるために、ほとんどの決済代行会社で受付自体がNGとなっております。

受付自体がNGの理由として、こういったサービスの場合、成果が分かりにくい等もありクレーム等を事前に避けるためでもあります。

ただし、アルファノートではご利用自体がOKとなっております

この点は他の決済代行会社と比べても、非常に心強い決済代行会社となりえます。アルファノートが幅広い業種に対応しているという意味が分かります。

【キャッシュレス決済のアルファノート】役務サービス業種にも全クレジットブランドが対応可能に (2022年6月21日)ヾ(・ω・｀)ノ

— エステ体験マニア (@ke7i9b8k) July 10, 2022

継続的役務提供についての詳細は、別記事で解説しておりますので、参考にして見てください。

回数券にも対応

引用元：楽天ペイ

引用元：PAYGATE

引用元：全東信

上記のように、ほとんどの決済代行会社では、トラブル等を事前に避けるために、先払い行為にあたる回数券の決済が禁止されております。

アルファノートでは、先払い行為の回数券のご利用が認められておりますので、回数券のご利用があるエステサロン・スクール・パーソナルジム・接骨院などに非常に人気です。

今後お店で、回数券を取り入れる店舗様には非常に心強い決済代行会社となります。

今年もビューティワールドジャパン東京に出展してるです(*'▽')
回数券の分割決済もOKなキャッシュレス決済はアルファノートにお任せなのです！
是非お越しくださいです✨
Business support zone
【 E4- G045 】(E4ホール、小間位置G045)
[ごごまる]#BWJ pic.twitter.com/w895zxg6G6

— ごごまる&アルファ@アルファノート (@ALiJAPAN12) May 15, 2023

アルファノート 月額料金

こういったオールイワン型の端末機を取り扱っている決済代行会社も他にもございますが特徴として、

月額料金が3,300円（税込み）前後費用が発生する会社がほとんどです。

アルファノートでは、月額料金が0円のプランもございます。

この点では使用する側からすると非常にありがたいのでないでしょうか。ただしプランによっては0円～3,278円(税込み)のプランなどもございます。

どのプランでご利用するかは、ご相談をしてお店側で選べますので安心です。

アルファノート 分割払い

お店での対面決済の場合、通常１回払い（都度決済）が主流のなか、分割・リボルビング・ボーナス一括払い等にも対応しており、分割払いに関しては、24回 or 36回払いまで対応しています。

※ただし審査状況によっては、ご案内出来ないケースや一部の業種では、一括払いのみとなります。

お店ごとに合ったプラン

冒頭でも触れましたが、他の決済代行会社であれば、使用するプランが１つという会社が多いなか、アルファノートではお店ごとに合った最適なプランをご提供していただけます。

売上管理の一元化

一つの管理画面であらゆるブランドの売上を管理することが可能となりますので、導入後の経理作業もスムーズに行えます。

長時間バッテリーを搭載

上記の端末は、一度の充電で48時間（2日間）の使用が可能です。イベント等や催事などにもバッテリーの残量を気にせず安心してご利用ができます。

ここ最近ではタクシー業界やキッチンカーの方にもご利用がさてれおります。

催事や宅配などにも最適

催事や宅配などで店外でご利用がされる場合にも備えて、４G回線（docomo回線）を本体に搭載することも可能となります。

お店にネット環境を設置する予定のない方にもおすすめです。

実際にこういった所でご利用がされてます。

エステ	出張先
飲食店	宅配
イベント会社	催事
探偵	出張
タクシー	車内
リラクゼーション（マッサージ）	出張先
ネイルサロン	出張先
キッチンカー	祭事

おっ！これは くり（ @Isurugi_1375 ）さんも導入したアルファノートのポータブルマルチ決済端末だ！！ pic.twitter.com/xPTu5UAJ1A

— こばやん (@chikuwa328) October 16, 2021

テーブル決済が可能

持ち運びが可能となる端末機となるため、今まで通りレジで決済をすることも可能ですし、飲食店であれば、こちらから直接テーブルまで行き、その場で決済が可能となるため、お客様は座った状態で決済が終了するためお客様からも非常に好評です。

比較的に入口が狭いお店には最適で、実際にレジ周りで混雑しなくなったとのお声もございます。

タッチ決済が可能

レジ横に置いている従来の端末機は暗証番号を入力するもしくはサインでの決済でしたが、今はタッチ決済が主流となっており、タッチ決済（非接触）対応の端末機に変えているお店が、どんどん増えてきております。

※ただし、不正防止のために一定金額（10,001円）を超えるお支払いの場合に関しては、従来通り暗証番号を入力するか、レシートへのサインが必要となります。

レシートプリンターが内蔵

安心のサポート体制

導入まもない頃は本体の操作方法であったり、本体のトラブルがあった際にも24時間（年中無休）電話サポートを受け付けていただける会社となります。

分かりやすい操作方法

本体の画面が非常に大きいため、スマートフォンみたいな感覚ということもあり、操作自体が非常にシンプルで操作がしやすいという印象を受けます。決済スピードも速くお客様を待たせません。

契約期間の縛りなし

プランによっても異なりますが、基本契約期間等の縛りはございません。

お店ごとに専属の担当者がつく

大手企業なら企業ごとに専属の担当者がつくのは当然ですが、小さいお店まで専属の担当者がつくということは基本ございません。

ただアルファノートでは、小さく始めたお店の方でもしっかりと担当者がつくので、何か困ったことがあれば、すぐにご相談に乗っていただけます。

※アルファノートを検討するにあたり、いい部分ばかりではなく、もちろん気になる部分もございます。そこは正直にお答えしたいと思います。では気になる点は以下となります。

アルファノートのデメリットとは？

アルファノートの決済手数料

業種や取り扱っているメニューによって、決済手数料が低くなる場合や、少々高くなる場合がございます。

明細書の発行

ほとんどの決済代行会社では明細書の発行はしておりません。実際にアルファノートでも明細書の発行はしておらず明細書をご希望する場合は有料となります。

売上等の確認はマイページから確認ができ印刷することも可能となっております。

決済金額を設けられている

業種によっては初年度のみ決済金額を設けられている場合がございます。2年目以降はございません。

POSレジとの連携が不可

アルファノートでは、POSレジと連携が不可ということもあり、今後お店でレジと連携をしていきたいというお店の方には向いておりません。

POSレジと連携をご希望の方は下記の決済代行会社であれば可能となります。

アルファノートの実際の【悪い評判・口コミ】

決済手数料が少々高い

回数券をご利用する場合、手数料が少し気になるが仕方ないので諦めている。

審査に少し時間がかかった

特殊な業種だったためか、もしくは、込み合った時期に申し込んだせいなのか、分かりませんが審査に少し時間がかかった。

明細書が有料

年配なので、マイページと言われても分からない。明細書は無料で毎月届けて欲しい。

POSレジとの連携ができない

今後お店でPOSレジとの連携を考えているので、POSレジとの連携ができるようにして欲しい。

上記のような意見等もございましたが、では何故、使用しているのかを直接お聞きすると、

以前は、決済手数料が低い決済代行会社を使用していたが、なぜか分からないが、営業中に取引停止（アカウント停止）になったとのこと。

それ以降は、決済手数料が低すぎても止められたら意味がない。いつ止められるか分からない状況こそリスクがあると判断したそうです。

今現在は2社で運用をしており、都度決済（普通の決済）は他社で利用し、回数券や高額なメニューの際はアルファノートを利用し上手く使い分けているとのことでした。

本体を持ち運べたり、お店ごとに合った決済手段がある、24時間の電話サポート、ドコモ回線の利用など、どちらかというと決済手数料よりも、【利便性の部分】でアルファノートを使用をしているという印象です。

特に、審査が通過しにくい業種・高額なコースメニューがある・回数券を取り扱っているお店に非常に人気がございます。

アルファノートの実際の【良い評判・口コミ】

1台で済むので使いやすい

飲食店の方で、以前はカードリーダー型を使用しておりましたが、従業員の声もありオールインワン型に変えたところ、作業効率が上がった。

操作自体が簡単

オールインワン型ということもあり、画面自体が大きので操作がしやすい。

回数券を使えるのが助かっている

エステを開業したばかりの時に、回数券をキャッシュレス決済に対応したいと考えてたところ、アルファノートではそういった決済手段も取り扱っているというのを知人から聞き導入した。

A8端末は本体色がブラックなので汚れが目立ちにくい

以前の決済端末機が白色ということもあり、使い続けているうちに、汚れが気になっていたが、今回は黒色なので、以前よりかは汚れが気になりにくいので意外と気に入ってる。

決済手数料が低い

ネット上で決済手数料が割高と書いていたので、かなり高いというイメージでしたが、申し込んでみると、そこまで高くなかったとので良かった。

専属の担当者がいて話しやすい

気になる点やご相談がある場合、専属の担当者が付くので安心できる。

ドコモ回線の通信費が安い

アルファノートでドコモ回線を使用しているが、990円（税込み）で使えるので本当に安い。導入の決めてになった。

深夜の1時にトラブルが発生

夜中に営業しているお店なので仕方ない部分ではありますが、以前使用していた決済代行会社で深夜の1時にトラブル生じ、電話がしたところ営業終了のガイダンス。

それ以降は24時間つながるところを探していたところアルファノート見つけ導入した。

高額な料金でも決済ができる

お店が高額なメニューを扱っているため、それに対応がしたいという事を考えてたところ、アルファノートが高額な決済ができると、横のお店の方から聞き、それが導入の決めてとなった。

審査が通過した

違うところで申し込みをしたが審査が通過せず、その時に知り合いからアルファノートを紹介され、手続き完了後通過したのでそのまま利用している。

【導入前】に確認するべき項目について

端末機の詳細について

アルファノートの決済端末機は、オールインワン型の決済端末機との理由から、あらゆるブランドの決済がこの１台でご利用ができ、そのうえレシートプリンターも内蔵がされておりますので、必ずレシートをお客様にはお渡ししたいお店の方には最適です。

Wi-Fi環境

アルファノートの特長として、2つの通信機能がございます。Wi-fiとモバイル通信（4G LTE）の両方の接続が可能となります。

これから店内にインターネット環境を整えるご予定のあるお店の方は、光回線がおすすめです。光回線については、別記事で解説しておりますので、参考にして見てください。

豊富なブランドに対応

上記を見ての通り、あらゆる決済ブランドを取り扱っております。QRコード決済や電子マネーの取り扱いが少ない決済代行会社もございますが、アルファノートでは人気どころのブランドにもしっかりと対応がされてます。

さらに2023年6月以降【Smart Code（スマートコード）】が追加されております。

※ただし業種・審査等により各ブランドごとにご利用ができない場合もございます。

アルファノートの各ブランドの決済手数料

決済方法	各ブランド	手数料
クレジットカード		2.9%～
QRコード決済		3.5%～
電子マネー		3.2%～

アルファノートの決済手数料に関しては、お店の売上げ規模・業種・取り扱っているメニューによっても変わってきます。

実際の決済手数料をご希望のお店の方は一度お問い合わせして頂ければと思います。

アルファノートの入金サイクル

入金サイクルは月1回or月２回or週払いがございます。他の決済代行会社と比べると入金ベースが少し遅い点が気になりますが、振込回数に関してはご相談（週払い・月4回）に乗っていただけます。

例えば月2回の場合のイメージとして

アルファノートの振込手数料

アルファノートでは有料となります。

アルファノート 個人事業主

法人の方はもちろん、お店を始めて立ち上げる方、開店間もない店舗様、個人事業主の方でも受付が可能となります。

アルファノートの審査

アルファノートでの審査は他の決済代行会社と比べても、比較的に通過がしやすいというのは事実ですが、もちろん全てのお店が通過する訳ではございません。

ただ他の決済代行会社と比べても審査に強いという印象をお店を回っていて肌で感じます。

以前違う決済代行会社で審査が通過しなかったというお店でも、こちらの方でお申し込みを頂いた結果、実際に審査が通過したという実績もよく見てきております。

アルファノート お問い合わせ

電話番号	03-5909-1690
時間帯	24時間365日

アルファノートの強みは、24時間365日（年中無休）でサポート体制を整えている部分であります。

アルファノートの販促ツール

アルファノートをご利用するとなると、下記のようなPOPも同梱がされております。

1つのPOPに各ブランドを掲載している為に、レジ前に設置をしていても非常に見栄えが良く置き場所等に困りません。

※使用しないブランドに関しては、シール等で非表示にすることも可能です。

アルファノートの決済が向いている業種とは？

アルファノートでは、幅広い業種に対応している為に、どの業種にも向いております。

ただし冒頭でもふれましたが、アルファノートではPOSレジとの連携ができません。

既にPOSレジと連携をしているお店、もしくは今後POSレジと連携をご希望しているお店の方にはあまりおすすめしません。

POSレジとの連携を希望していないお店の方であればどの業種にも向いております。

高額なコースがあるお店

回数券や継続課金のご利用があるお店

店外でご利用する予定のあるお店

ネットで販売予定のあるお店

深夜営業をしているお店

幅広い業種×豊富な決済手段×24時間体制のサポート

上記に該当する部分がどこかあれば、アルファノートが最適な決済代行会社となります。

【新商品】アルファポータブル(KS8226) 端末機

2024年5月8日にアルファノートから新商品が発売されております。

アルファポータブル(KS8226) では、レシート広告（無料）にも対応しております。

レシートを有効に使っていただき、販促・集客にも利用してみてください。※A8端末機ではご利用いただけません。

アルファポータブル(KS8226) の端末機の詳細については、別記事で解説しておりますので、ご興味のあるお店の方は、参考にして見てください。

お申し込みの流れについて

アルファノートのお申し込みの流れについての解説を、別記事で解説しておりますので、ご検討の方は参考にして見てください。

アルファノート使い方 マニュアル (A8)

今後アルファノートの端末機をご利用するお店の方は、下記のマニュアルを参考にして見てください。

まとめ

アルファノートをおすすめしないお店

アルファノートをおすすめするお店

個人的にいいなと思う点について

オールインワン型の端末機が月額費用0円で利用ができる

本体の設定自体が不要なところ

QRコードや電子マネーに関して、人気のブランドを扱っている

24時間のサポート体制が整っている（電話対応）

一度の充電で48時間持つのが非常に良い

本体自体、大きすぎず、小さすぎず、手になじむ大きさ

本体自体に高級感があり、操作性もよく、決済スピードが速く、お客様を待たせない

回数券・高額なコース・継続決済（月謝）にも対応している点

上記がアルファノートをご利用するにあたり非常に良い点です。

【緊急速報！】

アルファノートでは現在、上記のキャンペーンを開催中です。お申し込みした方全員に74,800円の端末機が無料で提供中です。従来のA8端末はもちろん、【新商品】のアルファポータブル（KS8226）も対象です。

ただし本体の無料提供に関しては、数に限りがあるとのことで、在庫がなくなり次第終了となります。

気になる点があればお問い合わせ下さい。

さらに店舗運営ドットコム読者様限定で、導入応援キャンペーンを開催中です。12月末までにお申し込みを頂いた方限定で5,000円を還元中です。

キャッシュバッグ申請をご希望のお店の方は、下記の公式フォームから受付を完了した方のみが対象となりますのでご了承下さい。

＼ 読者限定キャッシュバッグ／

この機会にお店に合った決済代行会社を選びたい。適正な導入方法が知りたい。というお店の方は、別記事で解説しておりますので、参考にして見てください。