- 駅から遠いから、なかなか新しいお客さんが来ない
- 料理には自信があるのに、お店の場所がわかりにくいと言われる
- 人通りの多い場所にある飲食店がうらやましい
飲食店を経営していると、立地の悪さが集客の悩みになることがありますよね。
確かに、駅前や大通りに面したお店と比べると、住宅街や路地裏にある飲食店は、通りがかりのお客様に知ってもらう機会が少なくなりがちです。
しかし、立地が悪いからといって、必ずしも集客できないわけではありません。
例えば、少し遠くても食べに行きたいと思える料理があったり、落ち着いて過ごせる雰囲気が魅力だったりすれば、わざわざ足を運んでくれるお客様もいるでしょう。
大切なのは、「行ってみたい」と思ってもらえる理由をつくることと、実際に迷わず来店できる状態を整えることです。
特に、通りがかりのお客様を期待しにくい飲食店では、GoogleマップやSNSなどを通じて、お店の存在を知ってもらうことが重要になります。
この記事では、立地が悪いといわれる飲食店の特徴や集客の課題、遠くても選ばれるお店になるための工夫を紹介します。
Googleマップを活用したMEO対策についても解説するので、今の場所で集客を増やしたいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
立地が悪いといわれる飲食店の条件とは？
飲食店の立地が悪いといっても、その理由はお店によって異なります。
駅から遠いこともあれば、人通りが少ないこと、建物の中にあって見つけてもらいにくいこともあるでしょう。まずは、どのような条件が集客の不利につながりやすいのか確認してみましょう。
駅から遠く、アクセスに時間がかかる
駅から離れた場所にある飲食店は、電車を利用するお客様にとって来店の負担が大きくなりやすい傾向があります。
例えば、駅から徒歩15分以上かかるお店では、駅前にある飲食店と比較されたとき、移動時間が理由で候補から外れてしまうこともあるでしょう。
特に、雨の日や暑い日、寒い日などは、歩く距離が長いことを負担に感じる人もいます。ただし、駅から遠いことがすべてのお客様にとって不便とは限りません。
車で来店する人が多い地域なら、駐車場の有無や道路からの入りやすさが重要になることもあります。自店のお客様がどのような交通手段で来るのかを考えることが大切です。
人通りが少ない住宅街や路地裏にある
住宅街や路地裏にある飲食店は、通りがかりのお客様に気づいてもらいにくいことがあります。
駅前や商店街のように人が自然と集まる場所ではないため、お店の存在を知らない人が多い場合もあるでしょう。
また、近所に住んでいても、普段通らない道にあるお店には気づかないことがあります。
こうした立地では、店頭の看板だけに頼るのではなく、GoogleマップやSNSなどでお店の存在を知ってもらうことが重要です。
地下や2階以上にあり、外から見つけにくい
地下やビルの2階以上にある飲食店も、集客に苦労しやすい立地の一つです。
例えば、建物の前を通っても飲食店が入っていることに気づかなかったり、入口がどこにあるのかわからなかったりする場合があります。
また、外から店内の様子が見えないと、初めてのお客様は入りにくく感じることもあります。
こうしたお店では、建物の入口にわかりやすい案内を設置したり、Googleマップに外観や入口の写真を掲載したりする工夫が役立ちます。
大通りから奥まった場所にある
大通りから一本入った場所や、建物の奥にある飲食店も、初めてのお客様に見つけてもらいにくいことがあります。
Googleマップを見ながら近くまで来ても、最後の曲がり角がわからなかったり、入口を通り過ぎてしまったりする場合もあるでしょう。
このような立地では、お店の住所だけでなく、目印になる建物や入口までの道順を案内することが大切です。
駐車場がなく、車で来店しにくい
車での移動が中心となる地域では、駐車場の有無も集客に影響します。
例えば、家族で食事に行きたい人や、遠方から来店する人にとって、駐車場がないことは不便に感じられるかもしれません。
また、駐車場があっても場所がわかりにくければ、来店前に不安を感じることがあります。専用駐車場がある場合は、台数や場所をわかりやすく案内しましょう。
駐車場がない場合も、近隣のコインパーキングや公共交通機関でのアクセス方法を紹介しておくと親切です。
立地の悪い飲食店が抱えやすい集客の課題
立地が悪い飲食店では、駅前や人通りの多い場所にあるお店とは違った課題が生まれます。
特に注意したいのは、お店を知ってもらう機会が少ないことと、来店までの負担が大きくなりやすいことです。
① 通りがかりの新規客を期待しにくい
人通りが少ない場所では、偶然お店を見つけて入ってくれるお客様が限られます。
そのため、近くを歩いている人へのアピールだけでは、新規集客が難しいことがあります。
特に、開業したばかりでまだ口コミが少ないお店では、存在を知ってもらう機会そのものが不足しがちです。
こうした場合は、GoogleマップやSNSなどを活用し、来店前にお店を見つけてもらう工夫が必要になります。
② お客様に「そこまで行く理由」が伝わりにくい
駅から遠いお店や住宅街にあるお店では、お客様がわざわざ移動して来店することになります。
そのため、近くに似たような飲食店がある場合、「わざわざそこまで行かなくてもいいかな」と思われることもあるでしょう。
大切なのは、ほかのお店と比べて優れていると主張することではありません。
自店ならではの料理や過ごし方など、行ってみたいと思える理由を具体的に伝えることです。
③ お店の場所がわからず、来店を諦められることがある
せっかくお店に興味を持ってもらえても、場所がわかりにくいと来店の負担になります。
例えば、Googleマップのピンが建物の裏側を示していたり、駐車場の場所がわからなかったりすると、初めてのお客様は迷ってしまいます。
特に、地下やビルの上階にあるお店では、建物に到着してから入口を見つけるまでが難しい場合もあります。お店を見つけてもらうだけでなく、迷わずたどり着ける状態を整えることも重要です。
集客のための広告費が負担になりやすい
立地の悪さを補おうとして、広告やクーポンに費用をかけるお店もあるでしょう。
しかし、広告を出しても、お店の魅力やアクセス方法が十分に伝わっていなければ、来店につながらないことがあります。
また、値引きだけに頼る集客では、利益が残りにくくなる場合もあります。まずは、Googleマップやホームページなど、今ある情報を見直すことから始めてみましょう。
遠くても「行きたい」と思ってもらえる飲食店になるための工夫
立地の悪い飲食店が集客を増やすためには、お客様に「少し遠くても行ってみたい」と思ってもらう理由が必要です。
ただし、特別な設備を導入したり、大幅にメニューを変えたりする必要はありません。今あるお店の強みを整理し、わかりやすく伝えることから始めましょう。
看板メニューをわかりやすく打ち出す
遠くからでも来店したいと思ってもらうためには、お店を代表する料理が伝わることが大切です。
例えば、手打ちそばが自慢のお店なら、そばの特徴や調理風景を紹介する方法があります。
季節の食材を使った料理が人気なら、旬のメニューを写真付きで発信するのもよいでしょう。
大切なのは、「何でもおいしい」と伝えるのではなく、初めてのお客様が「これを食べてみたい」と思える料理を見せることです。
GoogleマップやInstagramでは、看板メニューの写真を目立つ形で掲載しましょう。
お店ならではの雰囲気や体験を伝える
飲食店を選ぶ理由は、料理だけではありません。
例えば、静かな住宅街にあるカフェなら、落ち着いて過ごせることが魅力になるかもしれません。
自然に囲まれたレストランなら、景色を楽しみながら食事ができることも来店理由になります。
また、カウンター越しに調理の様子を見られるお店や、家族でゆっくり食事ができるお店なども、それぞれに特徴があります。
立地の不便さだけを見るのではなく、その場所だからこそ提供できる過ごし方がないか考えてみましょう。
来店してほしいお客様を具体的に考える
立地が悪い飲食店では、幅広い人に向けて宣伝するよりも、どんなお客様に来てほしいのかを明確にすることが大切です。
例えば、週末に家族で食事を楽しみたい人なのか、仕事帰りに一人で立ち寄りたい人なのかによって、伝えるべき情報は変わります。
家族連れを想定するなら、駐車場や座席、子ども向けメニューなどが参考になります。
一人のお客様を歓迎しているなら、カウンター席や一人でも注文しやすいメニューを紹介するとよいでしょう。お客様の利用場面が具体的になるほど、必要な情報も整理しやすくなります。
Instagramで料理だけでなく来店する理由を発信する
Instagramは、料理や店内の雰囲気を写真や動画で伝えられる方法です。
ただし、料理写真を投稿するだけでは、遠くから来店する理由が十分に伝わらないこともあります。
例えば、季節限定のメニューや、お店から見える景色、店内で過ごす時間の魅力などを紹介してみましょう。
また、プロフィールには所在地や営業時間、Googleマップへのリンクなどを掲載し、興味を持った人が来店情報を確認できるようにしておくことが大切です。
一度来店したお客様に、また来たいと思ってもらう
立地の悪い飲食店では、一度来店してくれたお客様との関係づくりも重要です。
せっかく遠くから足を運んでもらえたなら、「また来たい」と思ってもらえるような体験を大切にしましょう。
例えば、季節ごとにメニューを変えたり、次回のおすすめ料理を案内したりする方法があります。
LINE公式アカウントなどを活用し、新メニューや営業情報を届けるのもよいでしょう。
ただし、配信が多すぎると負担に感じられることもあるため、お客様にとって役立つ情報を中心に発信することが大切です。
お客さんが迷わず来店できるようにするための工夫
「行ってみたい」と思ってもらえたら、次に考えたいのが来店までのわかりやすさです。
立地の悪い飲食店では、お店の近くまで来てもらえたのに、最後の数十メートルで迷ってしまうこともあります。
せっかくの来店機会を逃さないために、アクセス情報を見直してみましょう。
Googleマップの住所とピンの位置を確認する
まず確認したいのが、Googleマップに表示される住所と店舗の位置です。
住所が正しくても、地図上のピンが実際の入口から離れている場合があります。
特に、建物の裏側に入口があるお店や、複数のテナントが入るビルでは注意が必要です。
Googleビジネスプロフィールで店舗の位置を確認し、必要に応じて修正しましょう。
また、実際にお客様が使う道順で検索してみると、わかりにくい場所に気づくことがあります。
建物の外観や入口の写真を掲載する
Googleマップには、料理写真だけでなく、建物の外観や入口の写真も掲載しましょう。
例えば、次のような写真があると、初めてのお客様もお店を見つけやすくなります。
- 道路から見た建物の外観
- お店の看板や入口の扉
- 地下や2階以上へ向かう階段・エレベーター
- 駐車場の入口や駐車位置
- 夜間営業の場合は、暗くなってからの外観
特に、昼と夜で見え方が変わるお店では、営業時間帯に合わせた写真を掲載するのがおすすめです。
最寄り駅や駐車場からの道順を案内する
駅から遠いお店や路地裏にあるお店では、道順を具体的に伝えることも大切です。
例えば、「〇〇駅から徒歩約15分」「〇〇交差点を右折して2つ目の角」など、目印になる場所を使って案内しましょう。
ただし、徒歩時間は実際の距離や経路に合わせて確認し、誤解のないように記載してください。また、駐車場がある場合は、店舗からの位置や利用できる台数も案内しておくと親切です。
営業時間や定休日を正確に登録する
立地の悪いお店では、遠くから来店するお客様もいるかもしれません。そのため、営業時間や定休日が間違っていると、お客様に大きな負担をかけてしまいます。
Googleマップには、ランチとディナーの営業時間、定休日、臨時休業などを正しく登録しましょう。また、ホームページやSNSに掲載している情報とも一致しているか確認することが大切です。
予約方法や混雑状況の案内をわかりやすくする
遠方から来店するお客様にとって、席が空いているかどうかは気になるポイントです。例えば、完全予約制のお店なら予約方法をわかりやすく案内しましょう。
予約なしでも利用できるお店なら、そのことを伝えておくと安心材料になります。また、人気の時間帯や混雑しやすい曜日がある場合は、公式サイトやSNSで案内する方法もあります。
ただし、混雑状況は変わるため、リアルタイムで把握できない情報を断定的に掲載しないよう注意しましょう。
立地の悪い飲食店こそGoogleマップのMEO対策が重要な理由
立地の悪い飲食店では、通りがかりのお客様に頼るだけでなく、来店前にお店を見つけてもらうことが大切です。そこで見直したいのが、Googleマップを活用したMEO対策です。
MEO対策とは、GoogleマップやGoogle検索の地域に関連する検索結果で、自店を見つけてもらいやすくするための取り組みを指します。
特に、駅から遠いお店や路地裏にあるお店では、Googleマップが新しいお客様との接点になる可能性があります。
通りがかりでは出会えないお客様に知ってもらえる
例えば、「〇〇市 ランチ」「近くのカフェ」「〇〇エリア イタリアン」などと検索する人は、その地域で飲食店を探している可能性があります。
Googleマップで自店の情報を見つけてもらえれば、実際にお店の前を通らなくても、存在を知ってもらうきっかけになります。
特に、住宅街やビルの上階にある飲食店では、こうした検索からの接点が重要です。
写真や口コミで「わざわざ行く価値」を伝えられる
Googleマップには、料理写真や店内の雰囲気、口コミなどを掲載できます。
例えば、看板メニューの写真や、実際に来店したお客様の感想があれば、お店の魅力を知ってもらう参考になります。
また、店内の写真やメニューの価格がわかると、初めてのお客様も利用する場面を想像しやすくなります。立地の不便さを補うためにも、来店前に必要な情報をそろえておきましょう。
Googleマップが来店までの道案内になる
立地の悪い飲食店では、Googleマップが単なる店舗紹介ではなく、来店までの道案内にもなります。
例えば、住所やピンの位置が正しく登録されていれば、お客様はルート検索を利用できます。さらに、入口や外観の写真があれば、建物の近くまで来たときにお店を見つけやすくなります。
Googleマップで見つけてもらうことと、迷わず来店してもらうこと。この2つを一緒に整えることが大切です。
基本的な機能を無料で利用できる
Googleビジネスプロフィールは、基本的な機能を無料で利用できます。
そのため、広告費を大きくかけられない個人経営の飲食店でも取り組みやすい方法です。
ただし、情報を登録しただけで必ず検索順位が上がったり、来店数が増えたりするわけではありません。
Googleのローカル検索結果は、主に関連性・距離・知名度などをもとに表示されます。
まずは正確な店舗情報を登録し、写真やメニュー、口コミなどを継続的に管理することが重要です。
立地の悪い飲食店がGoogleマップで確認したいポイント
ここまで、立地の悪い飲食店が集客を増やすための工夫を紹介してきました。
ただ、実際に自店のGoogleマップを見直そうとすると、どこから改善すればよいのか迷うこともあるでしょう。
そんなときは、次の項目を確認してみてください。
| 確認する項目 | 見直したいポイント |
|---|---|
| Googleマップでの表示 | 地域名や料理のジャンルで探したときに見つかるか |
| 店舗の住所・位置 | ピンが正しい場所を示しているか |
| キャッシュレス決済 | 現金以外に対応しているか |
| 料理写真 | 看板メニューや料理の魅力が伝わるか |
| 店内写真 | 座席や雰囲気がわかるか |
| 外観・入口写真 | 初めてでも建物や入口を見つけられるか |
| メニュー・料金 | どんな料理をいくらで食べられるかわかるか |
| 駐車場・アクセス | 駅や駐車場からの道順がわかるか |
| 営業時間 | 最新の情報になっているか |
| 口コミ | 実際の利用者の感想が参考になるか |
| 予約方法 | 来店前に迷わず予約できるか |
特に立地の悪い飲食店では、料理写真や口コミだけでなく、アクセス情報まで整っているかが重要です。
例えば、料理写真を見て「行ってみたい」と思ってもらえても、駐車場の場所や入口がわからなければ、来店をためらう人もいるかもしれません。
一方で、アクセス情報が充実していても、料理やお店の特徴が伝わっていなければ、わざわざ足を運ぶ理由にはなりにくいでしょう。
「行きたいと思える情報」と「迷わず行ける情報」が両方そろっているか。この視点でGoogleマップを確認してみましょう。
MEO対策にキャッシュレス決済が必要な理由
キャッシュレス決済自体が検索順位を直接上げるわけではありませんが、競合店舗との差別化や来店率の向上が期待できます。
近年、キャッシュレス決済の普及により、店舗選びの際に利用できる決済方法を重視するユーザーが増えています。
MEO（Googleマップ検索での上位表示・集客）対策にキャッシュレス決済が必要な理由は、主に以下の3点です。
1. Googleビジネスプロフィールの項目を網羅できる
Googleはユーザーの利便性を高めるため、利用可能な決済方法（クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など）の情報を詳細に登録している店舗を「利便性が高い」と評価し、検索順位（アルゴリズム）で優位に働きやすくします。
対応するブランドの決済方法を掲載することで、ユーザーの安心感や利便性が向上し、来店機会の損失を防ぐことにつながります。
2. 検索フィルターでの取りこぼしを防げる
ユーザーがGoogleマップで「PayPay使える 居酒屋」「キャッシュレス カフェ」などのキーワードで検索したり、属性フィルターで「キャッシュレス対応」に絞り込んだ際、未対応の店舗は検索結果から除外されてしまいます。
3. クチコミ評価の向上と来店心理のハードル低下
「現金しか使えなくて不便だった」という低評価クチコミを防ぎつつ、持ち合わせの現金を気にせず来店したい訪日外国人観光客（インバウンド）や若年層の集客・来店決定を後押しします。
もし、まだ現金しか対応していないお店の方は、下記の記事を参考にして見てください。
立地の悪い飲食店の集客に悩んだら、無料MEO診断で現状を確認しよう
- 駅から遠いから、新規のお客様が増えないのは仕方ない
- Googleマップには登録しているけれど、集客につながっているかわからない
- 料理には自信があるのに、お店の魅力が十分に伝わっていない気がする
そんな悩みがあるなら、まずは自店のGoogleマップの状況を確認してみませんか？
立地の悪い飲食店では、駅前のお店のように通りがかりのお客様を期待しにくいことがあります。
だからこそ、Googleマップでお店を見つけてもらい、料理や雰囲気に興味を持ってもらい、迷わず来店できる状態を整えることが大切です。
しかし、オーナー自身はお店の場所や特徴をよく知っているため、初めてのお客様がどこで迷うのか、どの情報が不足しているのか気づきにくいこともあります。
例えば、Googleマップに料理写真は掲載していても、建物の入口や駐車場の写真がない場合があります。
また、近隣の飲食店と比べて、メニューや口コミなどの情報が十分に整っていない可能性もあります。こうした改善点を見つけるきっかけになるのが、無料MEO診断です。
Googleマップの店舗情報や写真、口コミ、アクセス案内などを客観的に確認することで、今の立地でできる集客対策を考えやすくなります。
実際の診断内容によっては、近隣の競合店との比較から、自店の強みや不足している情報が見えてくることもあるでしょう。
立地を変えることは簡単ではありません。しかし、お店の魅力を伝える方法や、来店までの案内は、今の場所でも見直せます。
新しい広告に費用をかける前に、まずはGoogleマップを十分に活用できているか確認してみましょう。
あなたのお店は、遠くからでも「行ってみたい」と思ってもらい、迷わず来店できる状態になっていますか？
立地の悪さを補うために何から取り組めばよいか迷っている方は、まずは無料MEO診断で自店の現状と改善点を確認してみてください。
まとめ｜立地の悪い飲食店は「行きたい理由」と「行きやすさ」を整えよう
立地の悪い飲食店では、駅から遠い、人通りが少ない、地下や2階以上にあるなどの理由で、通りがかりのお客様に知ってもらいにくいことがあります。
しかし、立地が悪いからといって、必ずしも集客できないわけではありません。
大切なのは、わざわざ足を運びたくなる料理やお店の魅力を伝えることと、初めてのお客様が迷わず来店できる状態を整えることです。
例えば、看板メニューやお店ならではの雰囲気を発信したり、Googleマップに外観や入口、駐車場の写真を掲載したりする方法があります。
また、通りがかりの来店が期待しにくい分、Googleマップでお店を見つけてもらうことも重要です。
立地はすぐに変えられなくても、お店の見つけられやすさや、来店までのわかりやすさは改善できます。
まずは自店のGoogleマップを見直し、遠くからでも行きたいと思ってもらえる情報がそろっているか確認してみましょう。
無料MEO診断を活用して、今の場所でできる集客改善の第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
