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ソフトバンクエアーのメリット・デメリットは?口コミ・評判から基本情報まで

光回線を引いて、ネット環境を整えたいと思うのが経営者なら必然でしょう。しかし、光回線の引けない店舗にとって、ネット環境の整備は大きな課題となります。

そんなときに検討すべきなのが、ソフトバンクエアー。工事不要で簡単にネット環境を構築できてしまいます。

今回は、ソフトバンクエアーの基本情報、メリット・デメリット、評判・口コミなどについて詳しく解説します。

光回線以外のネット構築を考えている方は必見です。

目次

ソフトバンクエアーの基本情報について

引用元:ソフトバンクエアー
会社名ソフトバンク株式会社
利用規模小規模~中規模
エリア全国
最大通信速度2.1Gbps
月額料金(税込)5,368円
初期費用事務手数料:3,300円
端末料金実質0円(36ヶ月間の端末割)
スマホセット割ソフトバンク:おうち割光セット
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ソフトバンクエアー」は、ホームルーター業界の中でもシェア率がトップクラスです。

工事不要で端末が届いた時点から利用可能。電源を入れるだけで、すぐ使えます。この手軽さによって利用者が急増中です。

個人での利用では問題なく使用できる回線スピードで、最大通信速度は2.1Gbpsを達成。快適に利用できるでしょう。

光回線と比べると少々物足りませんが、ホームルーターの中では優位性があります。

ホームターミナルは、データ制限があるところも多いですが、ソフトバンクエアーはデータ使用料の制限もありません。

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ソフトバンクエアー光のメリット・デメリットとは?

ソフトバンクエアー光は、最大2.1Gbpsの高速通信と、ソフトバンク・ワイモバイル利用者なら月額料金がおトクになるスマホセット割引が魅力。

しかし、良い面だけではありません。契約前に知っておきたいメリットとデメリットを徹底解説します。

メリット

ソフトバンクエアー光を利用するメリットは、以下のようになっています。

工事不要で機器の電源を入れるだけで使える

ソフトバンクエアーの最大のメリットは、設置工事が不要なところです。接続機器が届いたら、箱から取り出し電源を入れるだけです。

光回線のように、申し込んでからネットが開通するまで1か月前後かかることもなければ、工事の立ち合いなど面倒なことが一切ありません。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならお得になる

光回線ではないソフトバンクエアーでもおうち割光セットが適応されます。ソフトバンクのスマホ、またはワイモバイルを併用すると、スマホ料金が毎月最大1,100円割引されます。

おうち割光セットは最大10人まで割引が可能です。家族が多いほど恩恵を受けますが、従業員は適応外になります。

データ利用量の制限が基本的にない

他社のホームルーターは、「3日以内に15GB以上の使用で1Mbpsに速度制限」といった記載があり、データ使用料の制限がかかります。

しかし、ソフトバンクエアーは「制限」に関する記載がないので、現時点では無制限で使用することが可能です。

ただし、夕方から夜のピーク時間帯には、速度制限がかかることがあります。

デメリット

デメリットは以下のようになっています。

通信速度が遅い  

光回線の感覚で使用はできません。体感速度は半分以下と考えた方がいいです。

下りの最大通信速度が2.1Gbpsと高速ですが、この数値がでることはまずないです。上りに関しては非公表。

通信環境や利用時間帯によっては、速度が不安定になることが多いです。利用者が集中する時間帯には速度が低下すると考えておいてください。

5Gを使えるエリアが限られている  

ソフトバンクエアーの通信速度が遅いと言われる理由の一つが、5G高速通信が使えるのは一部の地域のみという点です。

5G対応エリアはまだ一部の都市部限定で、地方ではまだ対応してないことが多いです。もし通信速度にこだわるのであれば、事前に、5G対応エリアか確認をしてください。

サポートセンターの電話が繋がりにくい

問い合わせ方法には、電話・チャット・ソフトバンクショップがあります。

電話での問い合わせが一般的なため、いつも混雑していて繋がりません。お店をやられている方にとって、トラブルが発生したときは、すぐに対処したいと思うはずです。

そのようなときは、チャットサポートを利用してください。こちらも人によるサポートなので、しっかり対応してくれます。

評判・口コミ

ソフトバンクエアーは、工事不要で手軽に利用できるホームルーターとして人気があります。しかし、実際の利用者の声はどうなのでしょうか?

ネットやSNSで集めてみました。以下のような意見があったので紹介します。

良い評判

  • 光回線だと1か月かかると言われたので、ソフトバンクエアーにしました。不満はないです。
  • すぐにネットができるようになったのはありがたかったです。
  • 返品OKだったので申し込んでみました。問題なく使えています。

やはり工事不要で利用できる点で高評価を得ています。

気になる評判

  • 光回線のスピードと比べると、結構物足りないかも。
  • 5Gエリアじゃないせいか、夜の回線スピードがガタ落ちします。
  • 飲食店をしていますが、人が増えると重くなります。

ソフトバンクエアーをおすすめする人

ソフトバンクエアーは、光回線が引けない店舗にとって理想的な解決法です。

例えば、カフェやレストランでは、お客様向けのWi-Fiサービスとして活用できます。また、POSシステムや予約管理システムのインターネット接続にも適しています。

工事不要で設置できるため、店舗などでスムーズな運営が可能となります。

ただデメリットもあり、通信速度の面で少し不利。十分に使える速さではあるものの、どちらかといえばネット利用が少なくても問題がない環境での利用が推奨されます。

通信状態が良くなければ、受け取り後8日以内にキャンセルもできるので、とりあえず、ソフトバンクエアーを試してみて、速度を確認してみてはいかがでしょうか?

店舗経営者には、お客様が快適にネットを使えるようにしなくてはいけません。通信状態を把握して契約を続けるか、止めるかの判断ができるのは嬉しいポイントでしょう。

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ソフトバンクエアーの申込みの流れ

ソフトバンクエアーの申し込みから利用開始までの手順は以下の通りです。最短即日でネットを利用できます。

ソフトバンクエアーの申し込み

インターネット、電話、ソフトバンクショップで申し込みます。店頭では即日利用可能で、電話やWEBの場合は無料でAirターミナルが配送されます。

インターネットご利用開始のご案内をお届け(郵送またはSMS)

申し込み後、1週間程度で「インターネットご利用開始のご案内」がSMSまたは郵送で届きます。

本人確認書類と支払方法

店頭では本人確認書類を提出し、ウェブや電話の場合は「本人確認証明書添付シート」で確認します。支払い方法はクレジットカードまたは口座振替から選べます。

Airターミナルのお届け

店頭で申し込むと即日、ウェブや電話で申し込むと2日程度でAirターミナルが届きます。

Airターミナルの接続・設定

機器が届いたら、早めに接続と設定を行います。

ご利用開始!

これで利用できるようになります。接続できない場合は、受け取りから8日以内に連絡してください。

まとめ        

ソフトバンクエアーは、光回線の導入が難しい店舗経営者にとっては、救世主になります。工事不要で設置が簡単なのが、最大の特徴です。

その裏で回線の安定性やスピードで物足りなく感じるのも事実です。

あくまでも、光回線を引けない環境や、今の店舗に長くいない場合などに選択するのがよろしいと思います。

ちなみにソフトバンクエアーは、持ち運びは利用規約で禁止されていますが、引っ越し手続きをすれば利用可能です。

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