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auひかりのメリット・デメリットは?口コミ・評判から基本情報まで

お店をするなら、快適なネット環境はなくてはならないものです。

Wi-Fiが遅いとお客様の機嫌が悪くなったり、クレームが増加したりすることもあります。これらは、経営者として避けたいところですよね。

でも、auひかりなら大丈夫かもしれません。超高速でサクサク繋がるから、もうストレスとは無縁。お客様もスマホで快適に過ごせます。

オンライン予約やキャッシュレス決済など、お店のデジタル化にも対応。

今回は、そんな個人事業主さんの支持も高い「auひかり」について、詳しくご紹介します。auひかりを検討中の方はぜひ参考にしてくださいね。

目次

auひかりの基本情報

会社名KDDI株式会社
利用規模小規模~中規模
エリア北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井・岡山・鳥取・島根・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・熊本・鹿児島
最大通信速度最大1Gbps/最大5Gbps/最大10Gbps
月額料金(税込)マンション:3740円~(2年契約) 戸建て:5,390円~(3年契約)
初期費用事務手数料:3,300円
工事費基本工事費:41,250円
公式キャンペーンで実質無料
違約金お得プラン(2年契約):2730円 ずっとギガ得プラン(3年契約):4730円
スマホセット割au・UQ mobile:最大月額1,100円割引
公式キャンペーンあり
※2024年6月11日情報

KDDIが提供する光回線サービス「auひかり」です。独自の光ファイバー網を使っているから、通信品質はピカイチ。ネット利用者が増える時間帯でも、速度が早いです。

ネットを使う人が増える時間帯でも、速度が落ちにくいのは嬉しいポイントですよね。お店で使うなら、お客様が快適に過ごせるネット環境を提供できるのは大きなメリットです。

auひかりの場合、KDDIが回線事業者とプロバイダの両方を兼ねているため、契約窓口が一本化され、手続きが簡略化されています。

対応エリアはほぼ全国。中部地方「コミュファ光」、近畿地方「eo光」、沖縄「auひかりちゅら」とは提携しているので、auひかりと提供エリアが被らないようにサービスがありません。

auひかりの魅力はこれだけではありません。auスマホとのセット割「auスマートバリュー」を使えば、スマホ代もグッとお得に。

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auひかりのメリット・デメリット

auひかりのメリット・デメリットについて解説をします。

ご自身の利用状況や重視するポイントを踏まえて、auひかりが最適な選択肢かどうか、じっくり検討してみてください。 

メリット  

メリットは以下の4つ。

独自回線で通信速度が期待できる

他社の光回線と違って、au独自の回線を使っているから混雑とは無縁。お店なら、お客様にも快適なネット環境を提供できます。auひかりは、KDDI独自の技術で夜間でも速度低下が少なく、特に夜間に営業する飲食店におすすめです。

NURO光に次いで通信速度が速いという声も多いです。

auスマートバリューでの割引

auひかりには「auスマートバリュー」という、auのスマホを利用していると月額最大1,100円の割引が適用されるプランがあります。これにより、業界でも最安値水準で光回線を利用することができます。

開通工事費が実質無料 

auひかりの工事費無料キャンペーンは、契約期間を終了するまで利用を続けることで全額が無料となります。これにより、初期費用を抑えてサービスを開始することができます。

割引やキャッシュバックが充実している

auひかりは申し込み窓口と公式サイトの特典・キャンペーンを併用できるため、他社と比較してもお得に利用できるのが魅力です。割引やキャッシュバックが豊富で、初期費用や月額料金を大幅に節約できます。

デメリット

デメリットは以下の2つ。

関西と東海エリアでサービスがない

auひかりは関西エリアと東海エリアで提供されていません。関西では「eo光」、東海では「コミュファ光」がKDDIと業務提携を結んでいるため、これらの地域ではauひかりを利用することができません。

マンションで使えるプランがわかりにくい

auひかりのマンションプランは多岐にわたっています。

  • タイプF
  • マンションギガ      
  • マンションミニギガ
  • タイプE
  • タイプG
  • タイプV

これらのプランはユーザーが選択するのではなく、auひかり側で決定されるため、契約内容がわかりにくいと感じることがあります。

評判・口コミ

実際に使っている人の意見も気になりますよね。そこで、利用者の口コミをネットやSNSで集めてみました。

  • 工事の担当者がとても親切で、スムーズに工事が完了しました。初期費用も抑えられて満足。
  • auスマホとセットで契約したら、月額料金がかなりお得になりました。家計にも優しいサービスです。
  • 他の回線では感じられなかった安定感があります。
  • 自分の店のネット環境のため、申し込みましたが開設までスピードが早くて助かりました。

利用者の多くが肯定的な意見でした。

  • 自分の住んでいる地域の問題なのか、あまり速度が出ていないようです。
  • キャッシュバックキャンペーンが他社と比べると少し物足りなく感じました。

批判的な意見は少なかったです。

auひかりをおすすめする人

auひかりは独自回線による高速の光回線です。ストレスフリーなネット環境を実現することで、お店の運営効率もアップ。お客様満足度を高め、集客にも繋がります。

地方でカフェを経営する方の話を一つ。auひかりを導入してから、オンライン予約がスムーズになり、お客様からの高評価を得たという声もあります。このように、お客様満足度を高めたいと考えているのであれば、auひかりは候補の一つになると思います。

また、店舗でのインターネットトラブルは、ビジネスに大きな影響を与えることがあります。auひかりは、カスタマーサポートが充実している点も安心です。素早い対応に期待ができます。

さらに、auスマートバリューやUQモバイルの割引対象なので、この2社を利用しているならauひかりはおすすめです。

定期的に行われる割引やキャッシュバックキャンペーンも利用することでランニングコストを抑えることもできます。

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auひかりの申込みの流れ

以下のプロセスを通じて、auひかりの導入がスムーズに進むようになっています。具体的な手順や必要事項をしっかり確認して、お手続きください。

Webでお申し込み

パソコンやスマホで24時間受付可能です。エリアの確認をした後、料金シミュレーションを行いながら申込みができます。

エリアの確認は、申し込み窓口のサイトから無料で相談可能です。事前調査のため、auからご連絡する場合があります。

工事日の予約

申込み後にSMSが届くので、都合の良い日を選んで返信します。工事には立ち会いが必要です。土日祝日の工事には別途3,300円(税込)がかかります。

宅内機器お届け

工事日前に、「ご利用開始のご案内」と「宅内機器のお届け」が自宅に届きます。箱を開けて中身を確認するだけで、特別な設定は不要です。

開通工事

工事は通常1~2週間で完了します。工事の際には立ち会いが必要で開通工事の時間は1~2時間ほどです。

ご利用開始

自分自身で機器を接続し、初期設定を行います。マニュアルがあるので難しいことはありません。設定が完了すれば、すぐにインターネットを利用できます。

まとめ       

auひかりは、当サイトの光回線おすすめランキングで第3位です。

もし、店舗用で光回線を探しているのであれば、このau回線は選択の一つにはいるのではないでしょうか。多少のデメリットもありますが、質の高いサービスに満足するでしょう。

使い勝手の良い光回線と契約することは、お店もお客様もニッコリする要因になります。

キャンペーンも開催中なので、興味が沸いた場合は、公式サイトを確認してみてください。

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