知らないともったいない！ステラパックのお店向け便利な使い方

そんな疑問をお持ちのお店の方も多いのではないでしょうか。

ステラパック（stera pack）は、キャッシュレス決済を1台にまとめられる便利な決済サービスです。

クレジットカードだけでなく、電子マネーやQRコード決済など、さまざまな支払い方法に対応できるため、この決済は使えますか？というお客様の要望にも対応しやすくなります。

さらに、stera packは決済するだけで終わりではありません。

POSレジとの連携や、stera marketのアプリ、取引照会などを組み合わせることで、お店の会計業務をより効率化できます。

この記事では、stera packの基本的な使い方から、決済方法別の操作、POSレジとの連携、便利な機能、利用時の注意点まで、お店で実際に使うことをイメージしながらわかりやすく解説します。

stera pack（ステラパック）とは？

stera packは、SMBC GMO PAYMENTが提供する店舗向けのキャッシュレス決済サービスです。

専用端末のstera terminalを使い、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな決済方法に対応できます。

1台で30種類以上のキャッシュレス決済に対応しています。stera packの大きな特徴は、単に決済方法が多いだけではありません。

お店にうれしい「2画面設計」

お店側の画面

出典：stera pack

お客様側の画面

出典：stera pack

stera terminalには、

の2つがあります。そのため、お店側で決済方法や金額を入力した後、お客様自身が支払い操作を行う流れを作りやすくなっています。

お客様に端末を向けたり、スタッフがすべての操作を行ったりする必要がないため、会計時のやり取りをスムーズにしやすいのが特徴です。

stera pack（ステラパック）の基本的な使い方

stera packの基本操作は、難しくありません。基本的に次の3ステップで決済できます。

「決済方法を選ぶ→金額を入力→お客様が支払う」というシンプルな流れです。

スタッフが覚える操作が比較的少ないため、キャッシュレス決済に慣れていないスタッフでも運用しやすいでしょう。

クレジットカード決済の使い方

クレジットカードでのお会計では、まずお店側でクレジットカード決済を選択します。

その後、金額などを入力して決済を進めます。お客様側では、カードの種類や支払い方法に応じて、

などの操作を行います。ステラ terminalは、カード決済に対応した専用リーダーを搭載しているため、さまざまなカード決済に対応できます。

お店側が意識したいポイント

カードを受け取った後にスタッフがすべて操作するのではなく、こちらの端末にカードをお願いしますと案内すると、お客様自身に操作してもらいやすくなります。

会計時のスタッフの負担を減らすという意味でも、2画面設計を活用するのがおすすめです。

電子マネー決済の使い方

電子マネーの場合も、基本的な流れは同じです。

基本的な流れ

電子マネーは決済操作がスピーディーになりやすいため、飲食店・美容室・小売店など、会計をできるだけ短時間で済ませたい店舗との相性も良いでしょう。

QRコード決済の使い方

QRコード決済もstera packで利用できます。

お店側で対応する決済方法を選択し、金額を入力した後、お客様にスマートフォンなどで決済してもらいます。ステラ terminalにはコード読み取り機能も搭載されています。

ただし、QRコード決済はサービスによって操作方法が異なる場合があります。そのため、実際に店舗で導入する際は、自分のお店で利用する決済ブランドは何かを事前に確認しておくことが大切です。

stera pack（ステラパック）はPOSレジとして使える？

ここは、stera packを検討しているお店が特に迷いやすいポイントです。

結論からいうと、ステラパックの通常の決済機能だけで、一般的なPOSレジ機能が標準搭載されているわけではありません。

POSレジとは、商品の登録・販売・売上管理などを行うシステムのことです。

一方、stera packの中心的な役割はキャッシュレス決済です。

ただし、stera terminalではPOSレジアプリを利用したり、外部のPOSレジと連携したりする方法があります。

つまり、stera pack＝POSレジではなく、ステラパックを決済端末として使い、必要に応じてPOSレジを組み合わせるというイメージです。

stera pack（ステラパック）をPOSレジと連携する方法

stera packでPOSレジを利用する方法は、大きく分けると2つあります。

方法①：端末にPOSレジアプリを入れる

stera terminalは、専用アプリマーケット「stera market」からアプリを追加できます。

POSレジアプリを利用すれば、決済端末側でPOSレジ機能を利用する方法があります。

この方法がおすすめのお店

といったお店に向いています。

方法②：外部のPOSレジと連携する

すでにPOSレジを利用している場合は、そのPOSレジとstera terminalを連携する方法もあります。イメージとしては、

POSレジで商品・金額を確定
↓
決済情報をstera terminalへ連携
↓
お客様がキャッシュレス決済
↓
決済完了

という流れです。POSレジ側で商品管理や売上分析を行い、stera terminalを決済端末として使うことで、それぞれの役割を分担できます。

すでにPOSレジを導入しているお店なら、無理にレジ環境をすべて変更せず、連携できる方法を検討するのがおすすめです。

stera pack（ステラパック）の便利な機能

stera packの魅力は、決済そのものだけではありません。

取引照会で売上を確認

stera packには取引照会機能があり、決済取引をデータで確認できます。

といった場合にも、取引情報を確認しやすくなります。

売上確認の手間を減らせる点は、忙しい店舗にとって大きなメリットです。

stera marketで店舗業務を拡張

stera terminalには「stera market」が用意されており、端末にアプリを追加することで、さまざまな業務改善につなげられます。

ここが、stera packを決済端末だけと考えてしまうともったいないポイントです。

店舗の課題に合わせてアプリやサービスを組み合わせるという考え方をすると、より便利に活用できます。

お店でstera pack（ステラパック）を使うメリットとは

stera packの使い方を理解したところで、実際に店舗へ導入した場合のメリットを整理してみましょう。

メリット①：決済方法をまとめやすい

複数の決済端末をレジに並べる必要がなく、1台にまとめやすいのが大きな特徴です。

レジ周りをスッキリさせたいお店には特にメリットがあります。

公式サイト上でも、タブレットやプリンターも不要でレジ周りがすっきりという特徴が紹介されています。

メリット②：会計をスムーズにしやすい

お店側とお客様側に画面が分かれているため、スタッフが操作する部分と、お客様が操作する部分を分けられるのがポイントです。

会計時の端末をお客様に向けるという動作を減らせるため、接客の流れを作りやすくなります。

メリット③：スタッフ教育をシンプルにできる

店舗で新しい決済方法を導入すると、スタッフ教育も必要になります。しかし、基本操作が、

という流れで整理できるため、新人スタッフにも教えやすいでしょう

メリット④：レジ周りのスペースを有効活用できる

店舗にとって、レジ周りのスペースは意外と重要です。

飲食店なら注文端末やプリンター、小売店なら商品や包装資材など、レジ周辺にはさまざまなものがあります。

決済端末をまとめられれば、狭いレジを少しでも広く使いたいという店舗の課題解決にもつながります。

stera pack（ステラパック）を使うときの注意点とは

便利なstera packですが、導入前に確認しておきたいポイントもあります。

POSレジ機能と決済機能を混同しない

先ほども説明したように、stera packは基本的にキャッシュレス決済サービスです。

商品登録や在庫管理などのPOS機能が必要な場合は、

などを検討する必要があります。

通信環境を確認する

決済端末を店舗で安定して利用するためには、通信環境も重要です。

導入前に、今のお店のインターネット環境で問題なく利用できるかを確認しておきましょう。

スタッフ全員で操作方法を共有する

決済端末は、店長だけが使えればよいものではありません。

まで、店舗内で共有しておくと安心です。

stera pack（ステラパック）使い方【動画編】

stera pack（ステラパック）のよくある質問

Q．stera packは難しいですか？

基本的な決済操作は比較的シンプルです。

決済方法を選ぶ→金額を入力→お客様が決済という基本の流れを覚えれば、日常的な会計には対応しやすいでしょう。

Q．クレジットカード以外も使えますか？

stera packはクレジットカードだけでなく、電子マネーやQRコード決済など、30種類以上のキャッシュレス決済に対応しています。

ただし、利用できるブランドや申し込み条件などは契約内容によって異なる場合があるため、導入時に確認しましょう。

Q．POSレジとして使えますか？

通常のstera packにPOSレジ機能が標準搭載されているわけではありません。

ただし、stera marketのPOSレジアプリを利用したり、外部POSレジと連携したりする方法があります。

Q．レジ周りをスッキリさせられますか？

stera terminalは決済に必要な機能を1台にまとめた端末で、公式でもレジ周りをすっきりさせられる点が特徴として紹介されています。

まとめ｜stera pack（ステラパック）は使い方次第でもっと便利になる

stera packの基本的な使い方は、

というシンプルな3ステップです。

しかし、stera packの魅力は、それだけではありません。

30種類以上のキャッシュレス決済への対応に加えて、stera marketのアプリやPOSレジとの連携などを活用すれば、店舗の業務改善にもつなげられます。特に、

というお店なら、stera packの機能を一度見直してみる価値があります。

決済端末だから、会計のときに使うだけと考えるのではなく、お店の会計業務をどうラクにするかという視点で使い方を考えてみるのがおすすめです。

stera packを導入済みのお店も、これから導入を検討しているお店も、まずは自店舗の会計フローと照らし合わせて、使える機能から取り入れてみましょう。