エキテンとは？店舗登録で集客・認知度アップにつながる？メリット・デメリットを解説

「お店の集客を増やしたい」

「地域のお客様にもっとお店を知ってもらいたい」

「ホームページ以外にも、お店をPRできる場所がほしい」

このように考えている店舗オーナーの方も多いのではないでしょうか。

そこで注目したいのが、店舗情報サイト「エキテン」です。

エキテンに店舗情報を登録することで、お店を探しているユーザーに自店の情報を見つけてもらいやすくなります。また、店舗情報や写真、メニューなどを掲載することで、お店の魅力を伝え、来店や問い合わせにつなげることも可能です。

この記事では、「エキテンとは何か？」という基本情報から、店舗登録のメリット、登録後に集客につなげるための活用方法まで、わかりやすく解説します。

これからエキテンへの登録を検討している店舗オーナーの方は、ぜひ参考にしてください。

エキテンとは？

エキテンとは、全国のお店や施設、サービスなどを検索できる店舗情報サイトです。

ユーザーは、自分の住んでいる地域や現在地、業種・ジャンルなどから、目的に合ったお店を探すことができます。

など、幅広いジャンルのお店やサービスが掲載されています。

つまりエキテンは、単なる店舗情報の掲載サイトではありません。

「お店を探しているユーザー」と「新しいお客様と出会いたい店舗」をつなぐ、地域密着型の集客プラットフォームといえます。

現在、月間利用者数 670万人。250以上の業種に対応しており、来店型の店舗だけでなく、出張・訪問型サービスなども掲載できます。

エキテンはどのような人に利用されている？

お店を利用するユーザーは、「なんとなくお店を探している」だけとは限りません。

といったように、実際にサービスを利用したいと考えている人が店舗情報を検索します。

そのため、店舗側にとっては、お店やサービスに興味を持つ可能性があるユーザーに、自店の存在を知ってもらえるチャンスがあります。

エキテンでは店舗の基本情報だけでなく、紹介文やメニュー、写真、スタッフ情報などを掲載できるため、ユーザーがお店を比較・検討する際の情報提供にも役立ちます。

エキテンに店舗登録するメリットとは

ここからは、エキテンに店舗登録する主なメリットについて解説します。

1．地域のお客様にお店を見つけてもらいやすい

店舗ビジネスにおいて重要なのが、「必要としている人にお店の存在を知ってもらうこと」です。

どれだけ良いサービスを提供していても、お客様にお店の存在を知られていなければ、来店や問い合わせにはつながりません。

例えば、地域のユーザーが、

といった目的でお店を探している場合、自店の情報を見つけてもらえる場所があることは大きなメリットです。

エキテンに店舗情報を掲載することで、地域のお客様に向けて、自店の存在やサービス内容をアピールできます。

特に、地域密着型の店舗にとっては、「近くのお客様に見つけてもらうための情報発信の場」として活用できるでしょう。

2．お店の認知度アップにつながる

新しく開業したお店や、地域ではまだ知名度が高くない店舗の場合、「お店をもっと知ってもらいたい」という課題を抱えることがあります。

エキテンに登録すると、店舗名だけでなく、

などを掲載できます。

つまり、お店の名前だけを掲載するのではなく、「どんなお店なのか」まで伝えられることがポイントです。

例えば

といった情報を発信できます。

店舗の魅力を具体的に伝えることで、初めてお店を知ったユーザーにも興味を持ってもらいやすくなります。

3．無料で店舗情報を掲載できる

「集客対策を始めたいけれど、広告費をかける余裕がない」という店舗オーナーの方も多いでしょう。

エキテンでは、無料で店舗情報を掲載できるプランが用意されています。

無料会員でも、基本的な店舗情報の掲載や情報発信、アクセス解析などの機能を利用できます。

そのため、

という店舗にとって、始めやすい選択肢のひとつです。

ただし、利用できる機能や料金プランは変更される場合があるため、登録前には公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。

4．ホームページ代わりとしても活用できる

ホームページを持っていない店舗にとって、「インターネット上に自店の情報を掲載する場所を作ること」は重要です。

しかし、ホームページを一から制作する場合、

など、さまざまな手間や費用がかかる場合があります。

エキテンでは、店舗の基本情報に加えて、紹介文や写真、メニューなどの情報を掲載できます。

そのため、店舗によっては、ホームページを補完する情報発信の場として、またはホームページのような役割を持つページとして活用することもできます。

という店舗にとっては、まずオンライン上に正確な店舗情報を掲載する第一歩になります。

店舗でキャッシュレス決済で導入する際の審査にも活用ができます。

5．写真やメニューでお店の魅力を伝えられる

お客様がお店を選ぶ際、店舗名だけで判断することは少なくありません。

特に初めて利用するお店の場合、

といった不安を感じることがあります。

そこで重要になるのが、店舗ページの情報量です。

エキテンでは、店舗の紹介文やメニュー、写真、スタッフ情報などを掲載できます。

例えば写真で、

などを掲載することで、お客様は来店前にお店の雰囲気をイメージしやすくなります。

「どんなお店かわからない」という不安を減らすことが、来店や問い合わせへの第一歩です。

6．口コミを通じてお店の信頼感を高められる

初めて利用するお店を探す際、多くの人が参考にする情報のひとつが「口コミ」です。

お店側が自分で、「当店はおすすめです」と発信することも大切ですが、実際に利用したお客様の感想は、これから利用を検討する人にとって参考になる場合があります。

などを知るための情報になります。

もちろん、口コミがあるだけで必ず集客できるわけではありません。

しかし、店舗情報や写真だけでは伝わりにくい「実際の利用者の声」を知るきっかけになります。

エキテンでは口コミに関する機能や店舗向けのサポートツールも提供されています。

エキテンに店舗登録するデメリットとは

1. 口コミの影響を受けやすい

エキテンは口コミサイトなので、低評価の口コミが掲載されると店舗イメージに影響する可能性があります。

→ 定期的な口コミ確認と、丁寧な返信が重要です。

2. 無料プランでは広告が表示される

公式案内では、無料掲載ページには広告が表示される仕組みです。自店舗ページから他の情報へユーザーが移動する可能性もあります。

3. 競合店舗と比較されやすい

同じエリア・業種の店舗が一覧表示されるため、

などで競合と比較されます。

つまり、登録するだけでは集客につながらない場合があります。

4. 業種によって集客効果に差がある

エキテンは幅広い業種に対応していますが、利用者層や地域によっては、自分の業種と相性が良くない可能性があります。

エキテンでは250業種以上に対応しています。

5. 情報更新の手間がかかる

効果を出すには、

などを継続する必要があります。

放置すると、情報が古くなり逆効果になることもあります。

6. 有料プランへの費用が発生する場合がある

より多くの機能を利用する場合は有料プランがあります。エキテンでは、正会員プランは月額5,000円（税抜）とされています。

エキテンの店舗登録はどんな業種におすすめ？

エキテンは幅広い業種に対応しています。

特に、地域のお客様を対象とするビジネスと相性が良いといえるでしょう。

美容室・ヘアサロン

美容室の場合、お客様は、

といったポイントを比較することがあります。

店舗写真やメニューなどの情報を掲載することで、お店の特徴を伝えやすくなります。

整体院・整骨院・リラクゼーションサロン

整体やリラクゼーションサービスでは、

といった情報が重要になります。

専門性やサービス内容をわかりやすく伝えることで、利用を検討している人が自分に合うお店かどうか判断しやすくなります。

飲食店

飲食店では、

などの情報が重要です。

初めて訪れるお客様にとって、「どんな料理があるのか」「どんな雰囲気なのか」を事前に知ることができると、来店の判断材料になります。

学習塾・習い事・スクール

教育や習い事のサービスでは、

など、具体的な情報が求められます。

店舗ページを活用して、教室の特徴や指導方針を発信することが重要です。

出張・訪問サービス

エキテンは、店舗に来店するビジネスだけでなく、出張・訪問型のサービスにも対応しています。

など、対応エリアを持つビジネスにも活用できます。

エキテンに店舗登録するだけで集客できる？

ここで重要なポイントがあります。

エキテンに登録しただけで、自動的にお客様が増えるわけではありません。

これはエキテンに限ったことではありません。

ホームページやSNS、Googleビジネスプロフィールなども同様に、「作っただけ」では十分な効果を発揮できないことがあります。

集客につなげるためには、お客様にとって役立つ情報を充実させることが重要です。

例えば、同じエリアに2店舗あった場合を考えてみましょう。

A店

• 店舗名のみ
• 写真なし
• メニューなし
• 紹介文なし

B店

• 店舗の特徴がわかる
• 店内写真がある
• メニューが掲載されている
• スタッフ紹介がある
• 営業時間がわかる

お客様にとって、どちらが利用をイメージしやすいでしょうか。

多くの場合、情報が充実している店舗のほうが、お店について理解しやすくなります。

実際にエキテンの公式コラムでも、登録後に情報を充実させて活用することの重要性が紹介されています。

エキテン登録後に集客につなげる5つのポイント

ここからは、他の記事との差別化につながる重要なポイントです。

単に「エキテンとは？」を説明するだけでなく、実際に店舗オーナーが取り組むべきことを紹介します。

1．店舗情報をできるだけ詳しく登録する

まず重要なのが、基本情報です。

などを正確に登録しましょう。情報が不足していると、お客様は、

と不安を感じる可能性があります。

また、営業時間や料金などの情報が古いと、せっかく興味を持ったお客様を逃してしまうことにもつながります。

正確で最新の情報を掲載することが基本です。

2．「どんなお店なのか」が一瞬で伝わる紹介文を書く

店舗紹介文では、自分たちが伝えたいことだけを書くのではなく、「お客様が知りたいこと」を意識することが大切です。

例えば、「地域密着で営業しています」だけでは、お店の特徴がわかりにくい場合があります。

など、具体的な特徴を伝えることで、お客様は自分に合うお店かどうかを判断しやすくなります。

3．写真を充実させる

文章だけでは伝わらない情報があります。特に店舗ビジネスでは、写真が重要です。

おすすめの写真は、

などです。特に初めて来店するお客様は、

という不安を感じることがあります。

店舗の外観や店内写真を掲載しておくことで、来店前の不安を減らすことにつながります。

4．お客様目線でメニューを掲載する

メニューを掲載する際は、専門用語だけを並べないことがポイントです。

例えば、「スタンダードコース 60分」だけでは、内容がわかりません。

そこで、

スタンダードコース 60分｜初めての方におすすめ。カウンセリングから施術までじっくり対応

を説明すると、お客様が選びやすくなります。

5．定期的に情報を更新する

店舗情報は、一度登録したら終わりではありません。

などがあれば、最新情報に更新しましょう。

情報が更新されている店舗は、お客様にとっても現在営業していることがわかりやすくなります。

また、お店の魅力やサービス内容を定期的に見直すことは、店舗ページ全体の改善にもつながります。

エキテンの無料掲載と有料掲載の違いは？

エキテンには無料会員のほか、より多くの機能を利用できる有料プランもあります。

無料会員では、基本的な店舗情報の掲載や情報発信などができます。

一方で、正会員と呼ばれる有料プランでは、利用できる機能や掲載内容が拡充されます。

などが紹介されています。

ただし、どのプランが適しているかは店舗によって異なります。

まずは、自分のお店は何を目的にエキテンを利用するのかを明確にすることが大切です。

エキテンの料金は？無料会員と有料プランを比較

エキテンには、費用をかけずに始められる無料会員と、より充実した集客機能を利用できる有料会員（正会員）があります。

と気になる店舗オーナーの方も多いでしょう。

まずは、料金と主な機能の違いを比較してみましょう。

エキテンの無料会員・有料プラン料金比較表

項目	無料会員	有料会員（正会員）
月額料金	0円	月額5,000円（税抜）
初期費用	0円	ページ制作費 30,000円（税抜）
基本情報の掲載	○	○
店舗紹介・メニュー掲載	○	○
写真掲載	○	○
クーポン掲載	○	○
アクセス解析	○	○
口コミ集めツール	○	○
メールサポート	○	○
電話サポート	×	○
エキテンによるページ制作	×	○
ネット予約	従量課金制	追加料金なしで利用可能
Googleビジネスプロフィール連携	×	○
メッセージ機能	×	○
資料請求機能	×	○
近隣店舗ページでのPR	×	○
掲載情報の拡充	基本情報中心	○

※掲載内容・料金・利用条件は変更される場合があります。最新情報はエキテン公式サイトをご確認ください。

無料会員と有料会員、どちらを選ぶべき？

結論からいうと、初めてエキテンを利用する場合は、まず無料会員から始める方法もおすすめです。

無料会員はどんなお店におすすめ？

無料会員は、

という店舗におすすめです。

初期費用・月額料金がかからないため、「まずは店舗情報を掲載してみたい」という方でも始めやすいプランといえます。

基本的な店舗情報や紹介文、メニュー、写真などを掲載できるため、まずはお店の情報を充実させることから始めるとよいでしょう。

有料会員（正会員）はどんなお店におすすめ？

有料会員である正会員は、

という店舗に向いています。

正会員の月額料金は5,000円（税抜）です。

初回のみ、ページ制作費として30,000円（税抜）が必要とされています。

ただし、正会員ではエキテンによる店舗ページ制作やネット予約、電話サポートなど、無料会員にはない機能を利用できます。

エキテンの料金を比較する際のポイント

料金だけでプランを選ぶのではなく、「自分のお店に必要な機能があるか」を確認することが重要です。

例えば、ネット予約を積極的に活用する店舗と、店舗情報の掲載だけが目的の店舗では、必要な機能が異なります。

そのため、次のように考えると選びやすくなります。

まずは費用を抑えたい

→ 無料会員

店舗情報を本格的に充実させたい

→ 有料会員（正会員）

ネット予約を積極的に活用したい

→ 有料会員（正会員）も検討

ページ制作やサポートを利用したい

→ 有料会員（正会員）

まずは無料で始めてから有料プランを検討する方法も

エキテンを初めて利用する場合、最初から有料プランを契約するのではなく、まず無料会員として店舗情報を掲載する方法もあります。

まずは、

という流れで活用してみましょう。そのうえで、

と感じた場合に、有料会員への切り替えを検討するのもひとつの方法です。

大切なのは、料金だけで判断するのではなく、自店の集客目的に合ったプランを選ぶことです。

まずは無料登録から始めるのもおすすめ

これからネット集客を始めたい場合、最初から複数の広告媒体に費用をかける必要はありません。

まずは、

という流れで始めることもできます。

エキテンではアクセス解析機能も案内されており、店舗ページがどの程度見られているかを確認しながら改善につなげることができます。

重要なのは、登録すること自体を目的にしないことです。

登録後に、どうすればお客様に選ばれる店舗ページになるのか

という視点を持つことが、より効果的な活用につながります。

エキテンとホームページは併用するべき？

結論からいうと、可能であれば併用することがおすすめです。

エキテンとホームページは、それぞれ役割が異なります。

エキテン

お店を探しているユーザーに見つけてもらうための入り口。

ホームページ

お店の詳しい情報やブランド、サービス内容を深く伝える場所。

という流れを作ることができます。

エキテンでは、他のページへの誘導に活用できる機能も案内されています。

そのため、すでにホームページや予約サイト、SNSを運用している店舗でも、情報発信の窓口を増やすという考え方ができます。

エキテン登録前に確認しておきたいこと

店舗登録を行う前に、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

基本情報

• 店舗名
• 住所
• 電話番号
• 営業時間
• 定休日
• アクセス

店舗の魅力

• お店の特徴
• 他店との違い
• 得意なサービス
• おすすめポイント

写真

• 外観
• 店内
• 商品
• サービス
• スタッフ

メニュー

• サービス名
• 料金
• 内容
• 所要時間

これらを事前に整理しておくと、登録後の店舗ページをより充実させやすくなります。

【重要】エキテンで集客するために最も大切なこと

ここまで、エキテンのメリットや活用方法を紹介してきました。

最後に、最も大切なポイントをお伝えします。

それは、

お店の情報を載せるのではなく、「お客様が選びたくなる情報を掲載する」ことです。

例えば、お客様は店舗ページを見るとき、

と考えています。

その疑問に、店舗ページの中で答えることができれば、お客様は利用するイメージを持ちやすくなります。つまり、

情報量を増やすことだけが重要なのではありません。お客様の不安や疑問を解消する情報を掲載することが重要です。

この視点を持つことで、エキテンの店舗ページは単なる「店舗情報」ではなく、お客様にお店の魅力を伝える営業ツールとして活用できます。

まとめ｜エキテンへの店舗登録は新しいお客様との接点を増やす第一歩

エキテンとは、地域のお店やサービスを探しているユーザーと、店舗をつなぐ店舗情報サービスです。

店舗登録を行うことで、次のようなメリットが期待できます。

ただし、登録するだけで必ず集客できるわけではありません。

大切なのは、「登録すること」ではなく「お客様に選ばれる店舗ページを作ること」です。

まずは正確な店舗情報を掲載し、写真やメニュー、店舗の特徴を充実させていきましょう。

そして定期的に情報を見直しながら、お客様にとってわかりやすい店舗ページを作ることが、エキテンを活用するうえで重要です。

作業自体もサクッと簡単にできますので、様子を見て反応がよければ有料プランに変更してみてください。

また無料プランの方はお申込みから最短２日程であなたのお店をエキテンに公開できます。

考えている店舗オーナーの方は、エキテンへの店舗登録を、ネット集客の第一歩として検討してみてはください。